Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
Die Bearbeitung der Anträge für Kosten-/erstattung-/übernahme dauert endlos lange.
Ist die Erstattung festgestellt (nach einem Monat), vergehen noch einmal zwei Wochen und mehr, bis das Geld auf meinem Konto ist.
*** ist deutlich schneller.
Natürlich nehmen wir Ihre kritischen Worte sehr ernst. Dennoch können wir Ihren Hinweis zur Bearbeitungsdauer nicht ganz nachvollziehen. Denn unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten, haben wir erfüllt. Eine kürzere Bearbeitungsdauer können wir aktuell nicht garantieren. Bitte verstehen Sie auch, dass wir auf die Dauer der Überweisung keinen Einfluss haben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
Service ist sehr gut ; kompetente Ansprechpartner/-innen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
Die Leistung wurde schnell erstattet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
der Service ist im onlinbereich sehr gut. man wird immer ausreichend informiert. die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen geht zügig. der bearbeitungsstand wird grafisch angezeigt.
ich bin sehr zufrieden mit meiner DKV und empfehle sie auch immer weiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
promt und sehr schnell erledigt.
Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
Direkte Bearbeitung
Abwicklung über Portal
Professionelle und freundliche Problemlösung mit Service-Fachkraft bei Unklarheiten
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 18. November 2018
Kurzer Anruf. Hilfe kam umgehend
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
Welche Adresse ist die Richtige ,bei einsenden der Unter-
lagen? Vielen Dank .
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern haben wir Ihnen zu Ihrer Frage eine persönliche Antwort geschickt. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
warum muss man für eine Bescheinigung im Krankenhaus Gebühren bezahlen ? und warum werden die nicht vergütet ?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Notwendige Nachweise zu erbringen ist die Pflicht eines Versicherungsnehmers. Ein Tipp: Reichen Sie uns einfach die kostenlose Krankenhausentlassanzeige ein. Die Angaben darauf reichen in der Regel zur Zahlung aus. Es freut uns, wenn wir Ihnen mit dieser Information helfen konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
wäre es möglich den Leistungtsantrag mit der Rechnung
per E-Mail einzureichen, sodass dieser nicht mehr mit der Post geschickt werden muss.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anfrage. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, wie Sie uns Ihre Anträge schicken können. Gern haben wir Ihnen hierzu eine persönliche Nachricht geschickt. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team