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Bewertung Service vom 21. Mai 2021
Sehr kompetent und schnell
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Bewertung Service vom 21. Mai 2021
Es erleichtert unheimlich, dass man Dateien hochladen und auch per Email kommunizieren kann.
Bis jetzt habe ich so gut wie alles über die Plattform erledigen können.
Auch die Bearbeitungszeit hat mich bis jetzt überzeugt.
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Bewertung Service vom 21. Mai 2021
Exakte und zeitnahe Bearbeitung der Leistungsabrechnung, ausführliche Begründung bei Einschränkungen , ausführliche Beratung wegen Altersvorsorge , bei mündlichen Nachfragen zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter
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Bewertung Service vom 21. Mai 2021
Ich schätze die schnelle Leistungserstattung und die unkomplizierten Möglichkeiten der Rechnungseinreichungen.
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Bewertung Service vom 21. Mai 2021
Dieses mal super schnell wie noch nie in den vielen Jahren zuvor. Auch keine Beanstandung wenn es auch manchmal ein paar Tage länger gedauert hat.
Online - Bearbeitung ist einfach und problemlos. Auch die Abrechnung korrekt und ohne Beanstandung.
Bin seit über 40 Jahren Kunde.
Kann die DKV auf jeden Fall weiterempfehlen.
Was vielleicht fehlt ist ab und zu mal ein pers. Kontakt - auch telefonisch - sodaß man nicht das Gefühl hat gut betreut zu werden.Ist nur so ein Geanke und muss auch nicht sein, denn es ging ja bisher auch ohne.
Auf jeden Fall macht weiter so!
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Mit der DkV sehr zufrieden
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Abrechnung war exakt und rechnerisch richtig. Es fehlte ein Hinweis auf eine irrtümlich mit eingereichte schon ältere Rechnung bzw, ein Rezept. So musste ich erst selbst herausfinden, warum der überwiesene Betrag nicht mit dem von mir berechneten übereinstimmte. War natürlich mein Fehler, aber ein Hinweis wäre hilfreich gewesen.
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
schnelle Bearbeitung; fachkundige Hilfe am Telefon bei Sonderfällen-
könnte weiterempfohlen werden
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Ich bin nunmehr seit über 40Jahren Mitglied ihrer Versicherung. Während dieser hat es nicht einen Fall gegeben der nicht zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde.
Auch muss ich ein Lob für die Schnelligkeit der Arbeit ein besonderes Lob aussprechen.
Nochmals vielen Dank.
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Bewertung Service vom 20. Mai 2021
Korrekt abterechnet, schnell und ohne große Bürokratie bearbeitet und beglichen - vorbildlich