Kundenbewertungen

Ich bin schon sehr lange Kunde der DKV und völlig zufrieden mit den Leistungen.

Die Kommunikation ist verständlich gehalten was im Hilfsmittelservice und Leistungsabrechnung, aber auch in Vertragsangelegenheiten sehr hilfreich ist.

Die Abrechnung der Inanspruchnahme einer Leistung ist in den letzten Jahren immer weiter verbessert worden. Jetzt kann ich elektronisch Belege (eingescannt) einreichen. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit bis zur Kontogutschrift ist gut. Bei Rechnungen der Ärzte und Krankenhäuser war der Eingang auf meinem Konto immer vor Ablauf der Zahlungsfrist erfolgt.

Die Kommunikation läuft über mein persönliches und gesichertes Postfach bei der DKV. Merkmale:
- Kein eMail-Verkehr der abgehört werden könnte
- Ein sicheres Zugangsverfahren zu meinen Dokumenten.

Als Zusammenfassung: Die DKV ist vertrauenswürdig und nach meinen Erfahrungen gerade bei der langfristigen Bindung die der Abschluß der Krankenversicherung mit sich bringt - die beste Wahl.

faire Zahlungsabwicklung, mitunter aber recht lange Bearbeitungsdauer

Schnelle Bearbeitung. Sehr gute Leistungen.

Ich bin zufrieden und kann Sie weiterempfehlen.

Sehr gut abgesichert, selbst für die kompliziertesten Fälle.

1.zufriedenheit mit unbürokratischer abwicklung von
versicherungsfällen
2. weiterempfehlung: ja
3.bearbeitungsdauer oft zu lange

Die Erstattungen erfolgen prompt. Etwaige Beanstandungen werden pllausibel erklärt. Über stationäre Behandlungen wird in Zweifelsfällen positiv entschieden. Die allgemeine Kommunikation ist erfreulich.

Die Zeit zwischen Einreichung des Leistungsanspruches (Formular) bis zur Bearbeitung und Auszahlung war Top! Keinerlei Rückfragen oder sonstiges - ich möchte deshalb ein Spitze vergeben.

TOP Beratung

Sehr übersichtliche Unterlagen