Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe
Gesamtbewertung
4,7 / 5
Ermittelt aus
64.717
Bewertungen
Positiv:
96,3%
Neutral:
2,1%
Negativ:
1,6%
Kundenbewertungen
Von Kunden:
Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
Unabhängig:
Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
Mit Schadensfall:
Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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Bewertung Service vom 03. Mai 2022
Antrag innerhalb von 3(!!!) Tagen abschließend bearbeitet:
So schnell hab ich das noch nie erlebt!
Bewertung Service vom 03. Mai 2022
Die Schnelligkeit der Bearbeitung
Bewertung Service vom 03. Mai 2022
Abrechnung innerhalb von 5 Tagen erledigt, super !
Bewertung Service vom 03. Mai 2022
mir ist aufgefallem daß der Bearbeitung meiner Anfragen und auch der Bearbeitung meiner Rechnungen
viel schneller geht. Der Telefonische Kundendiens war immer sehr gut, und trotz Pandemie haben die Mitarbeiter*innen dieser hohen Standard aufrecht gehalten Kompliment
Bewertung Service vom 03. Mai 2022
Sowohl der allgemeine Kundenservice (Nachfragen meinerseits, Aufklärung etc.) als auch die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung ist einwandfrei. Man fühlt sich als Kunde sehr gut aufgehoben.
Bewertung Service vom 03. Mai 2022
Gute Beratung und Hilfe, Schnelle Abwicklung
Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 03. Mai 2022
Sehr gute Leistungen für einen annehmbaren Preis.
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 03. Mai 2022
Sehr zufrieden
Bewertung Service vom 02. Mai 2022
Schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter am Telefon
nach ewiger Warteschlange.
Rechnungen werden einfach verschlampt.
Absolut nicht zu empfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Unser Beschwerdemanagement hat sich hierzu bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit klären konnten.
Bewertung Service vom 02. Mai 2022
Top Service
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