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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Ich habe vorgestern Nachmittag angerufen, da Abrechnungsbelege der DKV nicht bei mit angekommen sind. Der Kollege hat umgehend reagiert, hat die Zustelladresse für die Abrechnungen geändert und heute eineinhalb Tage später, liegen mir die Abrechnungsbelege für meine Schwester an meiner Adresse vor. Vielen Dank dafür

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Ich bin seit 1967?? bei Ihnen versichert.
2008 war ich das 1. Mal im KKH und nun
2019 das 2. Mail wieder. Es hat bisher - sind noch
nicht alle Rechnungen gestellt - alles
hervorragend geklappt.
Vielen Dank dafür!

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 06. September 2019

Könnte nicht besser sein

Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. September 2019

Man sieht erst wenn der Schaden eingetreten ist, ob die Versicherung gut ist.
Aber der erste Eindruck gut

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Bei einem Problem mit der Rechnungseinreichung wurde schnell kompetent geholfen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Sie haben unseren Service mit drei Sternen bewertet. Was können wir noch besser machen? Wo sehen Sie Potenzial? Ihre Meinung interessiert uns. Sie können uns auch einfach anrufen - wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Vielen Dank für das informative Telefongespräch.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Es handelt sich bei mir in der Regel um Leistungsabrechnungen. Diese wurden immer schnell und korrekt bearbeitet. Hatte ich mal eine Nachfrage/Problem, wurde dies ebenso schnell und kompetent gelöst.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Weiterempfehlungswert

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Immer eine kompetente Beratung. Gesprächspartner sind immer freundlich und vor allem geduldig. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2019

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
Was mich sehr ärgert, ist die ständige Vorlage des Schreibens der DKV beim Arzt, bezüglich der Standardversicherung. Sehr oft wird das Schreiben ignoriert, ich bekomme die ordnungsgemässe Rechnung erst nach Reklamation. Das ist auch beim Notarzt oder ärztl. Bereitschaftsdienst der Fall, wenn man selbst nicht in der Lage ist, das Schreiben vorzulegen.
Einfach wäre doch eine Krankenkarte, aus der hervorgeht, dass es sich um eine Standardversicherung handelt.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Anregung. Gern nehmen wir diese auf. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

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