Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Bearbeitung und Service gut. Für den 5. Stern war die Bearbeitungszeit von knapp 3 Wochen bei nur einer eingereichten Rechnung ein klein wenig zu lang.
Vielen Dank für die gute Bewertung unseres Services. Bitte beachten Sie: Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir insgesamt zehn Arbeitstage gebraucht. Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Dennoch haben Sie Recht: Wir können uns verbessern. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Bin ca 25 Jahre bei der DKV vollversichert und sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Bin mit dem Erstattungsservice sehr zufrieden. Das Geld ist mir immer nach Einreichen der Rechnungen ohne Verzug überwiesen worden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Mit der Leistungsabrechnung und dem teilweise damit verbundenen telefonischen Service (bei Rückfragen) bin ich sehr zufrieden. Aber auch bei anderweitigen Anfragen ist Ihre Beratung vorzüglich. Ich hoffe doch sehr, dass sich Ihre Gesellschaft weiterhin bemüht dieses Niveau zu halten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Telefonische Anfragen werden vom Kundenservice Center schnell und kompetent behandelt.
Leistungsabrechnungen werden zügig und korrekt vorgenommen.
Die DKV kann gerne weiterempfohlen werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2015
Alles ok