Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
Zufiedenheit entspricht den durchschnittlichen Erwartungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind immer bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie also Anregungen und Ideen haben, was wir besser machen können, rufen Sie uns einfach an. Über Ihre Hinweise freuen wir uns. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung von
Leistungsanträge.
Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
mit der raschen Bearbeitung, der korrekten Bezahlung !
weiterempfehlen der DKV auf jeden Fall !
für mich ist alles i.O. !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
zufrieden bin ich mit der unkomplizierten und schnellen Abwicklung bzw. Begleichung der angefallenen Kosten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
freundlich, hilfsbereit, kompetent, zuverlässig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
Mit den Diensten bin ich sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung bei Einreichung von Rechnungen. Kompetente Auskunft bei telefonischen Rückfragen.
Ich werde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 17. Juli 2015
Preis Leistung na ja
sonst alles Ok
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
Die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juli 2015
Ich habe schon mehrmals Rechnungen zur Erledigung online eingereicht und jedesmal in dem dafür vorgesehenen Feld die Anmerkung "den Betrag bitte direkt an den Aussteller der Rechung überweisen" eingetragen. Mindestens 3 Mal wurde aber der Betrag trotzdem auf mein eigenes Konto überwiesen, so dass ich selbst wieder zusätzliche Arbeit damit hatte. Als Unverschämtheit empfand ich bei meiner letzten diesbezüglichen Reklamation die Ausrede, dies alles sei von einem Computer erledigt worden und der könne leider eine zusätzliche Bemerkung nicht lesen. Wenn schon ein Feld für Bemerkungen vorgesehen ist, sollte man diese bei der Bearbeitung auch berücksichtigen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Leider haben wir Ihren Überweisungswunsch in den letzen Abrechnungen nicht berücksichtigt. Hierfür können wir uns nur entschuldigen. Für die Zukunft haben wir einen Hinweis zu Ihrem Vertrag hinterlegt. Wir sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team