Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
VIER Fehler in einer Abrechnung.
Sprich VIER Rechnungen wurden den falschen Personen (mir, Tochter, Sohn) jeweils unterschiedlich zugeordnet. Ein Fehler kann passieren, aber vier sind nicht mehr darstellbar - in keinster Weise.
So kam es zu einer Rückforderung von Ihrer Seite.
Die ist ja auch faktisch richtig, für mich aber extrem ärgerlich.
Wenn ich diese Fehler zukünftig belasse (es ist leider schon das DRITTE Mal, dass so etwas vorkommt), werde ich zwar besser gestellt (da keine Rückforderung von Ihnen), aber der "Krankheitsverlauf" von meiner Familie in Ihren Akten wird verfälscht.
Bei so einer "Hilfe" von meiner Seite erwarte ich mehr als ein "*** so was kann halt mal vorkommen" - nein so etwas darf in der Form nicht vorkommen..
Ich habe den Aufwand der Prüfung Ihrer Arbeit, und der Meldung an Sie, ich habe den zeitweiligen, finanziellen Nachteil und Sie haben im Nachgang "saubere" Akten.
Hinzu kommt, dass so schlampige Arbeit bei Ihnen den Aufwand für den Abwicklungsprozess vermehrt, was wiederum Kosten verursacht, welche sich wieder auf die Beiträge niederschlagen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mühe, dass Sie uns bewertet haben. Für unser Versehen bitten wir Sie um Entschuldigung. Sie haben recht, unsere Fehler kosten Sie und uns Zeit. Deshalb haben wir technisch hinterlegt, dass wir Ihre Daten künftig korrekt erfassen. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit Ihnen in Zukunft. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Eingereichte Anträge wurden zügig und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
die leistungsabrechnung war zügig+richtig
danke
mit freundlichen grüssen
rg ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Zahn-und Brillenzusatzversicherung
Bewertung Krankentagegeld vom 22. Juli 2015
Leider war Ich in der letzten zeit länger Krank und konnte mich auf die Leistung der DKV 100% verlassen. Auch der Tel. Kontakt bewerte Ich als Positiv.
Eine weiterempfehlen der DKV kann Ich mit Ja beantworten.
Bewertung Unfallversicherung vom 22. Juli 2015
Top Service und Kundenberatung
Bewertung Hausratversicherung vom 22. Juli 2015
Kompetenter Service!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Schnelle Bearbeitung, guter Service
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. Juli 2015
Bisher alles OK