Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.308 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Ich würde Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Mit der schnellen Erledigung der Leistungsabrechnung bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Die Zahlungen werden immer sehr schnell und ohne Komplikationen erledigt
  • Bewertung Unfallversicherung vom 26. Juli 2015
    Nicht ausreichend zufrieden, da ich am 17.7.2015 nach telefonischer Rücksprache mit *** per Fax an Nr. *** eine Vertragsänderung, bzw. Ergänzung beantragt und bis heute (26.7.2015) keine entsprechende Nachricht erhalten habe.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es innerhalb von 14 Tagen die eingereichten Unterlagen abschließend zu bearbeiten. Vertragsänderungen werden mit einem Versicherungsschein dokumentiert und per Post verschickt. Daher bitten wir zu berücksichtigen, dass der Postweg hinzukommt. Über eKomi haben wir Ihnen eine Nachricht zu kommen lassen, um Ihr Anliegen persönlich zu klären.

    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Ich bin bis dato mit Ihrem Service und den Leistungen sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    - mit der schnellen Erledigung der Anträge
    -Hinweis darauf, dass die Rückerstattung verlorengeht, wenn ich die Rechnung einreiche!!!
    -Bearbeitung von Fragen und Service über Internet

    - die Kosten von akademischen Logopäden werden nicht erstattet
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie sind zufrieden mit unserem Service und den Bearbeitungszeiten. Das zeigt uns, wir sind auf dem richtigen Weg. Die Leistungen für Logopäden sind vertraglich begrenzt. Deshalb zahlen wir höhere Kosten als versichert nicht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Ich habe seit vielen Jahren nur beste Erfahrungen mit meiner Versicherung gemacht:
    Die Leistungsabrechnung erfolgt stets sehr schnell, absolut korrekt und verständlich.
    Es gibt Hinweise und Erläuterungen, die mir die Möglichkeit einräumen, die Unterlagen über die Aufwendungen erneut vorzulegen um ggf. Korrekturen zu meinem Vorteil wahrzunehmen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    DKV ist mir bei der Rücknahme einer von mir fehlerhaft eingereichten Rechnung entgegengekommen. Somit kann ich mit einer Prämie für nicht in Anspruch genommene Leistungen rechnen.
    Sehr hilfreich würde ich es als Kunde und als Alleinstellungsmerkmal meiner Krankenversicherung betrachten, wenn ich Vorschläge für eine persönliche Kosteneinsparung erhalten würde. Ich rechne aber nicht mit einer solchen Dienstleistung, weil sich eine KV mit der Unkenntnis seiner Kunden damit auch finanziert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie die Beitragsrückerstattung erhalten haben. Zu Ihren anderen Anmerkungen hätten wir gern persönlich mit Ihnen gesprochen. Leider konnten wir Ihre Telefonnummer nicht herausfinden. Bitte rufen Sie uns doch an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Sehr schnelle Bearbeitung, ich würde die Versicherung auch weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2015
    Abrechnungen stets prompt.Telefonservice ausgezeichnet.