Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Die Leistung der DKV ist sehr gut. Es wird fast alles übernommen und wenn es Probleme gibt, ist die DKV sehr großzügig. Hatte bis heute noch keine Probleme.
Leider läßt die Bearbeitung zu wünschen übrig. Es dauert zur Zeit fast 3 Wochen bis ein Antrag bearbeitet ist. Vor Jahren ging das wesentlich schneller.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut. Einen Hinweis zur Bearbeitungszeit: Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig so schnell wie möglich erledigen. Es tut uns leid, dass Sie aktuell nicht zufrieden waren.
Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 27. Juli 2015
keine Erfahrungen seither
Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Ich habe ein Zusatzgerät - CPAP- benötigt, dies wurde
umgehend genehmigt incl. einem Schreiben für die
Benützung dieses Gerätes.
Dieser Service ist lobenswert !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Recht schnelle Bearbeitung
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. Juli 2015
Der Service verspricht nicht nur, sondern setzt um, was man unter Service versteht. Mein Mitarbeiter hat bei uns alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, freundlich, zuvorkommend, kompetent und zügig erledigt.
Danke dafür
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Sie arbeiten Ihre Aufgaben in der Regel ( Ausnahme Ferienzeit) zeitnah ab-alles sehr zufriedenstellend!.
Ich würde mir wünschen, dass Sie nicht immer Post an mich senden würden, sondern eine Mail an mich versenden, wenn Sie die bearbeitugn erledigt haben. In meinem DKV Kontozugang kann ich mir dann die Abrechung ansehen.
Sie könnten dadurch Porto und Papier und Verpackungszeit sparen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Ein Tipp: Besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Hier können Sie sich unter "Meine Versicherungen" in Ihren geschützten Bereich einloggen. Über diesen ist ein Austausch per E-Mail möglich. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die gewünschte Möglichkeit anbieten können.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Schneller, korrekter Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
Bis jetzt sind wir zufrieden und hoffen ,das nicht so viel abgeschaft wird.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Auch künftig sind wir bemüht, dass wir Ihnen einen optimalen Service bieten können. Sie können sich auf uns verlassen: Wir zahlen Ihnen die Kosten, die nach den vertraglichen Vereinbarungen Leistungen versichert sind. Ihr ERGO Team