Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
Eine Bearbeitungsdauer von fast 15 Tage (wie bei meinem letzten Fall) für die Erstattung von eingereichten Belegen ist mir persönlich zu lang.
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge aktuell etwas länger dauert. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihre Leistungsanträg künftig wieder sehr zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Leistungsfalls
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
der war über die onlineabrechnung schnell und ohne beanstandung. Es war alles OK
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung von bis zu 4 Wochen dauert in der heutigen Zeit einfach zu lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sicher haben wir für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags länger gebraucht. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeiten. Für die Leistungsanträgen in 2015 haben wir 8 bzw. 11 Arbeitstage gebraucht. Dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprich, tut uns leid. Sie können sich darauf verlassen, dass wir künftig Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2015
guter Service