Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.657 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Regulierung ihrer Rechnungen der Höhe nach ist unbefriedigend --sogar kleinlich insbesondere für so langjährige Mitglieder wie mich
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns bewertet. Hierfür danken wir Ihnen. Sie sprechen offene Worte zu unseren Abrechnungen. Wir zahlen für das vertraglich Vereinbarte. Sofern Leistungen darüber hinaus geltend gemacht werden, können wir diese Kosten nicht erstatten. Denn Ihr Beitrag ist anhand der versicherten Leistungen kalkuliert. Für Ihre seit 1949 anderauernde Treue zu unserem Haus danken wir Ihnen sehr. Dies dürfen wir aber nicht mit Leistungen belohnen, die nicht versichert sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Ich bin seit fast dreißig Jahren bei der DKV versichert und es gab noch nie Scwierigkeiten, die nicht irgendwie dann behoben werden konnten.
    Es wäre schön wenn mehr Infos z.Bs. für Rentner für günstigere Tarife mit wenig Verlust der bisheringen Leistungen weitergegeben würden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wenn Sie Informationen zu anderen Tarifen wünschen, rufen Sie uns einfach an oder schicken uns eine schriftliche Anfrage. Wir erstellen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Leistungsabrechnung der per Upload eingereichten Rechnungen war korrekt und gut nachvollziehbar.
    Der Zeitraum von 21 Tagen zwischen der elektronischen Einreichung der Belege und Erstellung der Leistungsabrechnung ist allerdings etwas zu lang.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Online Abrechnung gefällt mir sehr gut und auch die Verwaltung (Online) der eigenen Daten, sowie der Internet Auftritt.
    Auch die Simulation von anderen Tarifen finde ich sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Schnelle Korrektur einer von mir gemeldeten fehlerhaften Zuordnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    gute Beratung, allerdings ist die Bearbeitungszeit manchmal etwas lang
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der Freundlichkeit, Service und Bearbeitungswillen( Man kümmert sich um etwaige Fragen sofort oder wann es die Umstände erlauben).
    Außerdem wird sogar in Betracht gezogen Leistungen zu erbringen, die nicht im Vertrag abgeschlossen sind.
    Ich würde und empfehle sie schon weiter!
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 14. August 2015
    Zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Im großen ganzen bin ich zufrieden. Nur in den letzten Monaten dauert die Erstattung der Rechnungen und Rezepte sehr lange. Meist bis zu 14 Tagen. Wenn mehrere Zahlungen offen stehen, wird streng nach Datum erstattet. Man könnte ja auch alle offenen Erstattungen auf einmal erledigen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 14. August 2015
    Zufrieden.