Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.420 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. August 2015
    Soweit ich dies bisher beurteilen kann, bin ich sehr zufrieden mit der Deckungsleistung der Versicherung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Habe die Rechnung für meine Brille eingeschickt, Vorgang wurde sofort bearbeitet und ich bekam mein Geld. Schnell und unbürokratisch, so wie man es sich von einer Versicherung nur wünschen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Die Abwicklung dauert mir etwas zulange, dass heißt von der Einreichung/Abgabe der Erstattungskosten bis zur Auszahlung auf das Konto.Dies könnte meines Erachtens durch die heutige Technik viel schneller gehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Auch wir sind mit der Dauer der Bearbeitung nicht zufrieden. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Wir bitten Sie aber noch um ein wenig Geduld. Denn wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, damit Sie bald wieder mit den Bearbeitungszeiten zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Die Abwicklung ist einfach, die Auszahlung schnell. Telefonische Rückfragen werden von kompetenten Mitarbeitern zuvorkommend beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Wir sind mit der Regulierung der Leistungsabrechnung zufrieden. Manchmal könnte die Bearbeitung schneller gehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für Ihre Anträge maximal 14 Arbeitstage zu benötigen. Dies ist uns nicht immer gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, unsere Bearbeitungszeiten kontinuierlich zu verbessern.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden und würde diese weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Gute Leistung, schnelle Bearbeitung und pünktliche Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Ihr Service-Telefon-Dienst war sehr gut, ich konnte alle anstehenden Fragen schnell zu meinem Versicherungsfall
    lösen. die entstandenen Kosten wurden auch umgehend
    erstattet.
    Ich bin schon über 40 Jahre bei der DKV zusatzversichert
    und habe diese zum ersten Mal in Anspruch nehmen müssen. Ich war mit den freundlichen und effektiven
    Diensten sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Die mögliche Beantragung von Leistungen durch Online und per Post betrachte ich sehr positiv.
    Die Bearbeitung durch die Versicherung erfolgt zeitnah nach Antrag.
    Nach jahrzehntelanger Mitgliedschaft kann ich die DKV weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
    Schnelle Bearbeitung der Versicherungsfälle- auch wenn mehrere Rechnungen eingereicht werden.
    Absolut vorbildlich. Ich hatte noch nie Probleme mit der Abwicklung eines Versicherungsfalles