Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Prompte Erledigung meine Leistungsantrages. Guter persönlicher Kontakt zu meinem Ansprechpartner vor Ort.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Bearbetiung könnte etwas schneller gehen.
    Ansonsten war ich zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei der Bearbeitungsdauer geben wir Ihnen Recht. Auch wir finden diese zu lang. Daher haben wir bereits Maßnahmen in Angriff genommen, um diese zu verkürzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 14. August 2015
    Umfassend abgesichert. Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis.
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 14. August 2015
    Sehr gute Fachberatung durch den Außendienst -
    vielen Dank fürs "Verstehen".
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Das Problem wurde von den sehr freundlichen Mitarbeitern sofort behoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Leistungen der DKV sind bisher zu unserer
    vollen Zufriedenheit erfolgt.
    Wir können sie deshalb mit gutem Gewissen
    weiterempfehlen.
    Danke für die bisherige Zusammenarbeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Zeitnahe Abrechnung, umfassendes Leistungsspektrum trotz chroninscher Erkrankung;
    fehlende Tariftransparenz, hohe Versicherungsprämie,
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über die von Ihnen genannten positiven Punkte. Sollten Sie Fragen zu Ihrem jetzigen Tarif haben, melden Sie sich bei uns. Wir helfen Ihnen gern weiter. Auch können wir Ihnen gern alternative Tarifangebote zukommen lassen. Diese sind für Sie natürlich unverbindlich.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Die Leistungen der DKV sind gut, die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung zu lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 16 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 14 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir hier nicht erreicht. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten daran, uns zu verbessern. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns auch online Rechnungen einreichen. So sparen Sie den Postweg.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 14. August 2015
    wichtege Paket
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
    Ich bin seit über 35 Jahren ihr Kunde (für meine im Juni 2015 galt das Gleiche). Wir waren mit der Abwicklung aller Fälle hoch zufrieden. Die Bearbeitung erfolgte immer zügig nach Zusendung der entsprechenden Rechnungen an sie und auch die Überweisung des Krankenhaustagegeldes. Es kam in der ganzen Zeit werde von ihnen noch von uns irgendwelche Reklamationen.