Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 18. August 2015
    keine Erfahrung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. August 2015
    Günstiger Preis
    Schnelle Abwicklung
  • Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 18. August 2015
    habe noch keine Erfahrung
  • Bewertung Glasversicherung vom 18. August 2015
    -wurde bisher noch nicht in Anspruch genommen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    -eine zügige Bearbeitung innerhalb 14 Tage.
    -detaillierte Aufstellung der einzelnen Posten
    -korrekte, kompetente telefonische Auskünfte
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 18. August 2015
    Mit Sicherheit nicht der günstigste Anbieter am Markt, aber ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Ich bin mit der Bearbeitung, der Kompetenz der Mitarbeiter und dem Ergebnis meiner Anforderungen zufrieden. Die Bearbeitungsdauer könnte noch etwas kürzer sein
  • Bewertung Hausratversicherung vom 18. August 2015
    Perfekt ! was will man mehr !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    (+) Sehr unkompliziert via Internet-Präsens.
    (-) Bearbeitungsdauer von >3 Wochen recht lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben uns positiv bewertet, obwohl unsere Bearbeitungszeit alles andere als kundenfreundlich war. Hierfür danken wir Ihnen sehr. Wir haben viele Maßnahmen eingeleitet, damit wir bald wieder schneller abrechnen. Vielen Dank für Ihre Geduld bis dahin. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Kostenübernahme bei eingereichter REchnung für Zahnreinigung dauerte ca. 3-4 Wochen. Könnte auch etwas schneller bearbeitet werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Ihren Leistungsantrag nicht direkt nach Köln geschickt. Hierdurch ging nicht zuletzt durch die Folgen des Streiks bei der Post Zeit verloren. Wir haben insgesamt 16 Arbeitstage bis zur Abrechnung gebraucht. Das ist zugegebenermaßen auch zu lange. Doch hier kamen direkt drei Faktoren zusammen. Wir arbeiten an den Bearbeitungszeiten. Denn wir möchten, dass Sie auch mit diesem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team