Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
In der Regel schnelle und kompetente Antworten der Service Line, aber auch wenige zwar, aber vorkommende Fehlauskünfte bzw. später korrigierte Aussagen. Zudem hat die Bearbeitungszeit bei Abrechnungen deutlich zugenommen und ist meiner Meinung nach gerade noch akzeptabel.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gerne würden wir mehr über Ihre Ausführungen erfahren. Leider konnten wir Sie bislang nicht erreichen. Über einen Rückruf würden wir uns sehr freuen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
Die Umstellung auf die Online-Abwicklung von Arzt-Rechnungen finde ich sehr gelungen und sehr einfach. Dies ist im Vergleich zu den alten Verfahren ein Quantensprung. Kompliment !
Bewertung Unfallversicherung vom 24. August 2015
ich habe noch keine Erfahrung mit dem prudukt
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 24. August 2015
Top Preis
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
Dei Bearbeitung war relativ schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
Ich bin mit der Bearbeitungszeit für die Leistungsbearbeitung seit Beginn des Jahres überhaupt nicht mehr zufrieden. Seit Anfang 2015 warte ich im Durchschnitt 3 Wochen auf mein Geld. Da die meisten Ärzte eine Zahlungsfrist von 14 Tagen haben, muss ich das Geld immer vorhalten. Vorher wurden meine Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen oder kürzer bearbeitet.
Zufrieden bin ich mit den Leistungsumfang an sich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schreiben Sie hierzu gesondert an.
Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 24. August 2015
gute Nähe zum Büro
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 24. August 2015
Weniger Bürokratie wünschenswert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
Die Bearbeitungszeit der Leistungsfälle dauert etwas zu lange.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir geben Ihnen Recht. Uns sind die zu langen Bearbeitungszeiten bewusst. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um diese langfristig zu verbessern. Schön, dass Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 24. August 2015
war gut, der Mann war nur etwas hektisch.