Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Die Leistungsanträge wurden in der Vergangenheit sehr zügig bearbeitet ( ca.10 Tage). In letzter Zeit ist dies jedoch nicht mehr der Fall (Bearbeitungsdauer hat sich mehr als verdoppelt).
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Mit Ihrer Kritik haben Sie Recht. Unsere Bearbeitungszeiten sind momentan zu lang. Wir arbeiten daran. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Belege online einreichen. So sparen Sie den Postweg und können den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Schnelle,einfache und zuverlässige Abwicklung.
Ich bin von der DKV begeistert und kann sie nur jedem
weiterempfehlen.
Bewertung Rentenversicherung vom 25. August 2015
.supi
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Ebenso freundliche wie faire und kompetente Beratung
am Telefon wie auch durch den persönlichen Betreuer!
Ich empfehle die DKV gerne weiter.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
Sehr einfache und umkomplizierte Kommunikation auf elektronischem Wege, v.a. bei der Einreichung von Rechnungen und Kostenvoranschlägen. Das spart Zeit, Papier und Nerven!