Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2015
Der stationäre Aufenthalt war ungeplant. Durch Vorlage meiner Kundenkarte bei der Aufnahme in die Klinik erfolgte die Abrechnung der Unterbringungskosten durch das KH unmittelbar mit der DKV. Die sonstigen Rechnungen konnte ich online an die DKV weiter leiten, was sehr praktisch ist. Lediglich die Dauer bis zur Erstattung (20 Werktage) ist mir etwas zu lang - da sollten 10-14 Werktage das Äußerste sein.
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Für Ihre bisherigen Anträge in diesem Jahr haben wir 1-15 Arbeitstage gebraucht. Auch das ist noch verbesserungsfähig. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 03. September 2015
Ich bin den Leistungen der Versicherung zufrieden. Der Ablauf war zufriedenstellend.