Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. September 2015
    Top Preis zu den Leistung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Ich habe nichts an Ihrer Leistung auszusetzen. In der Vergangenheit wurden Leistungen mit einer anderen Person mit meinem Namen abgerechnet, nach meinem Einspruch allerdings korrigiert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie trotz der Unstimmigkeiten mit unserem Service so zufrieden sind. Sie sollen sich jederzeit auf eine vollständige und richtige Leistungsabrechnung verlassen können. Sollte es dennoch einmal zu Unstimmigkeiten kommen, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    schnelle kompetente Bearbeitung ohne lästige verschleppende Rückfragen !!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden.
    Die Zeitspanne zwischen dem EInreichen der Rechnungen und der Leistungsabrechnung ist zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen ab Posteingang bearbeiten. Zuletzt haben wir leider etwas länger gebraucht. Wir sind uns aber sicher, dass wir Ihre Rechnungen künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Bis soweit zufrieden, jedoch könnte die Bearbeitungsdauer etwas kürzer sein. Aktuell waren es 23 Kalendertage.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir – gerechnet vom Posteingang bis zur Bearbeitung- 19 Tage gebraucht. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass diese Bearbeitungszeit nicht optimal ist. Wir sind deshalb bemüht, dass wir Ihre Rechnungen künftig wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Ich schätze die zügige, papierlose Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Schnelle unkomplizierte Fallbearbeitung und erwartete Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    korrekt
    schnell
    übersichtlich
    sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Abwicklung von stationären
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2015
    Der Service ist prompt und im wesentlichen korrekt. Der Grund für 1 Minus-Stern: abgelehnte Original- Rechnung wurde nicht mit der Abrechnung zurück geschickt
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel sollen Sie die Rechnungen, an denen wir uns aus vertraglichen Gründen nicht beteiligen können, zurück erhalten. Es tut uns leid, dass dies nicht erfolgt ist. Wir haben die Rücksendung der nicht anerkannten Belege nun veranlasst. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team