Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.306 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 21. September 2015
    Bin schon sehr viele Jahre bei der ERGO/Victoria vers
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2015
    Meine Erfahrungen mit der DKV sind nur positiv.
    Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden, und kann die DKV nur weiterempfehlen.
    Hinsichtllich einer Verbesserung fällt mir nichts ein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    schnelle und unkomplizierte Erstattung
    guter Service, stets freundlich und hilfsbereit am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    Mußte z.B. 4 Wochen auf die Genehmigung für eine Meniskusop.warten.Viele,viele Abzüge.z.B.wurde bei meiner nicht wie bei anderen Privatversicherungen üblich,die sichere schohnende und längst bewährte Laser-Katarakt Op.bezahlt.Obwohl sogar die Gesetzlichen eine stationäre Nacht vorher und eine nach der Knieop.in meinem Alter bezahlen,wurde es bei mir von der DKV abgelehhnt.Sollte früh eine Stunde vor der Op.hinfahren und nach der Vollnarkose wieder heimfahren!!!!Positiv: man hat mir die Teststreifen für die eigenen Kreatinin Bestimmung
    zur Überwachung meiner Niereninsuff.bezahlt..Abgelehnt hat man wiederum die Vergütung der vom Krankenhaus verordneten
    Kompressionshose gegen meine schwere Lymphstauung.




    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Kritik können wir nicht nachvollziehen. Unsere Kostenzusage für Ihre Meniskus-Operation in 2013 erfolgte nach Vorlage der Unterlagen innerhalb von zwei Arbeitstagen. Auch die Kosten für die Kompressionsstrümpfe haben wir im tariflichen Rahmen gezahlt. Die Kostenbeteiligung an einer Katarakt-Operation richtet sich immer nach den individuellen Befunden. Weshalb wir die beantragten Kosten nicht in voller Höhe zahlen können, haben wir Ihnen bereits erklärt. Haben Sie hierzu noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. September 2015
    Bin jetzt umfassend und preislich fair versichert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    zunehmend längere Bearbeitungszeiten zuletzt mehr als 4 Wochen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die Bearbeitungsdauer ist aktuell leider nicht zu Ihrer und unserer Zufriedenheit. Hierfür können wir uns nur entschuldigen. Wir arbeiten gerade intensiv daran, unsere Arbeitsabläufe so zu optimieren, dass wir Ihre Rechnungen in Kürze wieder sehr zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    schnelle Bearbeitung der Schadensmeldung /
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. September 2015
    künftige Notwendigkeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    Sind schon seit Jahren Kunde bei der DKV und waren immer sehr zufrieden. Leistungsfall wird immer sehr schnell bearbeitet. Auch bei telefonischen Fragen wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2015
    Die Abwicklung meines Leistungsantrages wurde ziemlich zügig bearbeitet und wir haben eine gute Zuzahlung zur Brille meines Sohnes bekommen.