Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.312 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Ihre Leistungsabrechnungen erfolgen nicht transparent. Sie führen nur ganz pauschal Einschränkungs- oder Ablehnungsgründe auf, die nicht auf den konkreten Fall eingehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten auch mit pauschalen Erklärungen bei Ablehnungen. Dass Sie sich hier individuelle Ausführungen wünschen, können wir natürlich nachvollziehen. Wenn dies künftig nochmal vorkommen sollte, melden Sie sich bitte. Dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können, ist uns sehr wichtig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Die DKV würde ich als private KV weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Obwohl durch meine Krankheit hohe Kosten anfallen habe ich noch nie Probleme bei der Kostenerstattung mit meiner DKV gehabt! Der Service ist ausgezeichnet und das Einreichen der Kostenrechnungen per Internet ist purer Luxus!!! Ich bin voll des Lobes und der DKV sehr dankbar!
    Ohne diesen geradezu umwerfenden Service wuerde ich nicht mehr leben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Im Leistungsfall empfinde ich die Beurteilung durch die Sachbearbeiter der DKV als laienhaft. Datenschutzbelange werden nicht befriedigend berücksichtigt, soweit ich einen Eindruck gewinnen konnte. Die medizinische Bewertung scheint überwiegend von Sachbearbeitern zu erfolgen. Dabei bleiben medizinische Belange auf der Strecke, Man gewinnt den Eindruck, dass es Zielvorgaben gibt bei der Ablehnung von Leistungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. komplexe medizinische Sachverhalte werden durch unsere beratenden Ärzte gewissenhaft geprüft und bewertet. Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Weiter können wir Ihnen versichern, dass wir alle Daten im Rahmen der DSGVO schützen. Dies hat für uns oberste Priorität. Keinesfalls gibt es solche Zielvorgaben. Warum dieser Eindruck entstanden ist, können wir nicht nachvollziehen. Bitte seien Sie auch in diesem Punkt unbesorgt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Ihre Prüfung und für uns vereinfachte finanzielle Abwicklung eingereichter Abrechnungen stationärer Behandlungen ist lobenswert schnell !
    Hinzu kommt auch ihr promter Report !
    Damit gebe ich gern 5 * .
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 17. September 2019
    Weiterempfehlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Die Rechnungen werden relativ zügig erstattet.
    Ich würde Sie weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    am 05.09.2019 habe ich eine Arztrechnung elektronisch eingereicht(***) und am 11.09.2019 wurde schon erstattet.So schnell ging es noch nie.
    Auch die Informationen und Umstellungen meiner Versicherung nach Umzug in die Schweiz waren perfekt und sehr hilfreich. Dank meines alten Gruppenvertrags mit Rationelle Arztpraxis hat mich die DKV dazu gut informiert und Bescheinigungen zur Befreiung von der schweizer Krankenversicherung ausgestellt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Leistungsanträgen und der Auszahlung sind beeindruckend.
    Die Einreichung über die Rechnungs-App ist eine riesige Erleichterung gegenüber der früheren "Papierproduktion" für das postalische Verfahren!
    Ich kann DKV vorbehaltlos weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2019
    Die Krankenzusatzversicherung hat auch 5 sterne .die einzelne aufzählung macht wuschig.Die Krankenversicherung als solche macht eindruck.