Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
Im aktuellen Leistungsfall sehr schneller Abschluss.
Die Bearbeitungsdauer meiner Leistungsanträge ist leider in der Gesamtschau allerdings mittlerweile sehr durchwachsen (Dauer von drei bis 14 Tagen und mehr), ohne dass dies durch mich nachvollziehbar wird.
Vorschlag: Bei Bearbeitungsspitzen Newsticker im Kundenbereich zur aktuellen Bearbeitungsdauer ab Eingang Leistungsantrag laufen lassen, ggf. mit Angabe der Gründe.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Diesen nehmen wir gern auf! Wir sind jederzeit offen für Ihre Vorschläge. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unseren Service optimal für Sie einrichten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
Ich bin mit der Abarbeitung der Leistungsanträge zufrieden. Mal gehen sie recht schnell, mal dauert es etwas.
Bewertung ERGO Rente Garantie vom 12. Oktober 2019
noch keine Erfahrungen,hoffe das es passt
Bewertung Unfallversicherung vom 12. Oktober 2019
Kann ich nicht beurteilen da ich noch keine Erfahrungen habe
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
Die Bearbeitungszeiten haben sich drastisch verschlechtert. Früher konnte man nach 7-10 Tagen mit einer Erledigung rechnen. Heute sind es 20-30 Tage!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wie geben Ihnen recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind momentan länger als gewöhnlich. Sie können sicher sein, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, Ihnen bald wieder den gewohnten Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie uns dennoch vier Sterne geben.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
Sehr schnelle Bearbeitung ohne langes Nachfragen
DKV ist zu empfehlen.