Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.447 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2019
    schnelle und zuverlässige Erledigung der eingereichten Behandlungsrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2019
    ich bin mit der dkv voll zufrieden,es gibt nichts zu beanstanden ,ich würde Sie weiterempfelen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2019
    - schnelle, zuverlässige Bearbeitung/Abarbeitung der Leistungsanträge
    - Möglichkeit der digitalen Antragseinreichung ist gut
    - Versicherung ist weiterzuempfehlen
    - Verbesserung: Bonusprogramme für gesunden Lebensstil, nach dem Motto: "Der Kunde lebt gesund, wird nicht krank - und kann dann davon profitieren: Sei es monetärer Bonus oder Sportgeräte oder andere Health-Produkte."
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2019
    Ich wurde zur sehr zuvorkommend und zufreidenheit
    bedient. es gab keine nervigen fragen und alles wurde
    korekt abgerechnet. dies würde ich auch meinen
    freunden und bekannten weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    Würde sie jederzeit weiterempfehlen.
    Die Bearbeitungszeit ist manchmal zu lang.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    ist es eigentlich besser, wenn ich Ihnen die einzelnen Rechniungen gleich nach erhal schicke, oder wie bisher
    etliche Rechnungen zusammen kommen lasse?
    ich bin auf alle Fälle 100% zufrieden.Bitte weiter so
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    Das man die Rechnungen Online einreichen kann und den Bearbeitungsstand einsehen kann. Ansonsten alles OK
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    Mit der Abwicklung meiner Le0istungsanträge bin ich zumeist sehr zufrieden. Sie ist für mich leicht nachvollziehbar. Natürlich würde ich Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    Die Bearbeitungszeit von 26.9.2019 - 17.10.2019 = über 20 Kalendertage erscheint etwas zu lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind Ihrer Meinung. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten. Diesen Anspruch haben wir nicht erfüllt. Wir haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um Ihnen künftig wieder den gewohnten Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
    Schnelle, unbürokratische Bearbeitung der Anträge durch digitale Vorlage von Rechnungen, keine Probleme bei Erstattung