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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
Ich bin mit Ihrer Leistung bisher immer zufrieden gewesen
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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
Ich bin mit den Leistungen und der Abwicklung bisher sehr zufrieden. Toll finde ich auch, dass bei tele-fonischer Anfrage kompetent, hilfreich und immer freundlich weitergeholfen wird. Keine volle Sterne-anzahl nur deshalb, da ich mit der Erstattung meiner online eingereichten Leistungen von der Abwicklungsdauer nicht ganz zufrieden bin. Mitunter 2 bis 3 Wochen sind zu lang. Für eine fast vollständige automatisierte Leistungsabrechnung nicht verständlich.
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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
Im Leistungsfall wird die Angelegenheit schnell und zügig erledigt. Das Geld ist zeitnah auf dem Konto.
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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
Die Abwicklung über das Kundenportal ist auch für mich, einen User im Senioren-alter, einfach, die Bearbeitung
bemerkenswert zügig, vielen Dank.
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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
bei Bedarf kann schnell per Tel. geholfen. werden.
Abrechnung erfolgt schnell und problemlos
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Bewertung Service vom 24. Mai 2020
Super netter telefonischer Support, Leistung wie gewünscht erhalten.
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Bewertung Service vom 23. Mai 2020
Vielen Dank für schnelle und korrekte Bearbeitung und auch sehr freundliche telefonische Beratung.
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Bewertung Service vom 23. Mai 2020
sehr rasch und voll zufriedenstellend
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Bewertung Service vom 23. Mai 2020
Ich bin seit ca, 65 Jahren mit meiner Familie bei der DKV versichert und immersehr gut beraten und bedient worden.
Danke dafür!
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Bewertung Service vom 23. Mai 2020
Kommunikation zu einseitig, Fragen werden nur beantwortet wenn für die Versicherung angenehm, System der Kommunikation über das digitale Postfach zu intransparent - keine vernünftige Suchfunktion, eingereichte Belege können nur schwierig aufgerufen werden, Bearbeitungsdauer zu lange, Keine Bezugsperson aufgeführt - zu anonym.