Kundenbewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Ich bin mit Beginn meiner Einstellung als Lehrer des Landes Nirdersachsen bei der DKV versichert . Das sind nun schon über 50 Jahre her und ich kann mich an keinen Fall erinnern, bei dem es zu ersthaften Auseinandersetzungen gekommen ist.
    Die DKV hat mich hinreichend über Beitragsanpassungen, Vertragsveränderungen und übersichtlichen Umstellungdvorschlägen informiert ist bei ihren Leistungsabrechnungen stets zügig ,korrekt und kundenorientiert verfahren.
    Insofern bin ich sehr zufrieden.
    Ein Hinweis , den Service zu optimieren :
    Kunden, die sich durch gesundheitsfördernde Sportkurse wie z.B.Rückengymnastik in Sportvereinen , geleitet von ausgebildeten Therapeuten, bis ins hohe Alter fit halten, sollten auch finanziell unterstützt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Das wir Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen können, freut uns. Zu Ihrem Hinweis haben wir Sie über den Kundendialog angeschrieben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Hallo,
    ich bin mit meiner Zahnzusatzversicherung sehr zufrieden.Die Ansprechspartner sind gut erreichbar,kompetent und sehr freundlich.Mein Anliegen wurde zeitnah und schnell bearbeitet,der erstattete Betrag entspricht auch sehr gut der Versicherungsbedienungen,die ich mit Ihnen abgeschlossen habe .Ich würde Sie immer wieder weiterempfehlen,denn ich denke,dass ich mich bei Ihnen für die richtige Versicherung entschieden habe.Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Bearbeitungsdauer in Ordnung, könnte aber gern etwas schneller sein; wenig Kulanz bei Anträgen, was ich als langjähriger Kunde schade finde.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir. Natürlich versuchen wir bei der Entscheidung für oder gegen ein Entgegenkommen auch die Dauer der Kundenverbindung zu berücksichtigen. Eine entgegenkommende Regelung ist jedoch nicht immer möglich. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Das Personal im telefon.Service war ausgesprochen freundlich u. kompetent hilfsbereit. Die Zuzahlungen zur Zahnbehandlung und zweimal zu Brillen waren im vertragl.maximalen Bereich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Die Abrechnung der Leistungen (Zahnarzt und Brille) erfolgen stets schnell und unbürokratisch.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Für meine Brille war alles gut! Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Sehr schnelle Abwicklung,bin mit allem super zufrieden. Würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Die Übernahme der Kosten für die Zahnreinigung klappt problemlos und unmittelbar. Ss mach Vorsorge Spaß!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2016
    Meine Rechnung für die Zahnarztbehandlung schicke ich meiner Ansprechpartnerin *** zu , *** erledig alles sofort und zu bester Zufriedenheit.