Kundenbewertungen

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnung erfolgt in einem angemessenen Zeitraum, ist gut verständlich aufgeschlüsselt. Nur positive Erfahrungen mit der DKV (seit 1942), sehe keine Verbesserungsvorschläge.
    Mir ist wichtig, dass Leistungsantrag und-erstattung auch zukünftig in schriftlicher Form erfolgen.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Bin mit Ihren Leistungen und dem Termpo der Bearbeitung der eingereichten Anträge sehr zufrieden.
    Ich kann Sie bedenkenlos weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Die von mir eingereichten Rechnungen werden seit vielen Jahren kurzfristig und korrekt bearbeitet und reguliert. Auf etwaige Abzüge ( selten) wird mit ausführlicher Begründung
    hingewiesen. Telefonische Anfragen werden freundlich und kompetent beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Ich bewerte die Leistungen als sehr gut, evt. könnte eine Berechnung der Leistungen etwas schneller gehen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne! Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, geben wir Ihnen gern einen Tipp: Nutzen Sie Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen". Hier können Sie uns online Ihre Belege schicken, den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen und auf Wunsch auch Ihre Abrechnungen online erhalten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    schnell Bearbeitung
    übersichtliche Organisation
    freundlicher Kundenservice
    sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Ich schätze die unkomplizierte und zügige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Stets zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung. Sehr gute und hilfreiche Beratung. Empfehle die DKV im Bekanntenkreis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Meine Erfahrungen mit der DKV sind durchweg positiv.
    Die aktuelle Leistungsabrechnung wurde zügig und umfassend durchgeführt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Sehr guter Service, auch hinsichtlich telefonischer Rücksprachen. Ich würde Sie immer wieder weiterempfehlen. Die Abrechnungszeitspanne von derzeit 14 Tagen könnte besser sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über Ihre Bewertung freuen wir uns natürlich sehr. Dass Sie mit den Bearbeitungszeiten nicht zufrieden sind, bedauern wir. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich bearbeiten. Eine zeitnahe Bearbeitung lässt sich jedoch nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2016
    Schnelle Bearbeitung mit klarer Aufstellung der Leistungen.
    Kulante - ja großzügige - Auslegung der zu erstattenden Leistungen.
    Seit ca. 50 Jahren Kunde ohne eine Reklamation. Das spricht für sich.
    Wäre glücklich und froh, wenn das Land Baden-Württemberg ebenso handeln würde.