Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
Kostenerstattung rel. schnell u.unkompliziert. Einzig das Ausfüllen d. Leistungsantrages ist immer sehr mühsam.
Weiterempfehlung an Kunden: ja.
Vielen Dank für fünf Sterne. Ein wichtiger Hinweis: Sie müssen unseren Leistungsantrag nicht nutzen. Dies ist rein freiwillig. Keinesfalls wollen wir Ihnen das Einreichen von Belegen erschweren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
Super schnelle Erstattung der Rechnungsbeträge.
Wir können die DKV nur weiterempfehlen.
Der Leistungsantrag ist sehr übersichtlich, echt gut.
Bewertung Krankenvollversicherung vom 11. August 2016
trust in DKV
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
Kompetente und freundliche Beratung
relativ schnelle Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
Besonders geschätzt habe ich in der Vergangenheit die Kulanz, mit der meine Anträge bearbeitet wurden.
Auch wurden meine Fragen stets zufriedenstellend beantwortet.
Der Ton war zumeist höflich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
Ich bin in der Schweiz operiert worden und das ganze wurde über die Klinik direkt abgerechnet. Die Kosten wurden problemlos von der DKV anerkannt und die Op zugesichert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. August 2016
positiv: alle Rechnungen wurden beglichen
negativ: Die Gutschrift war 23 Arbeitstage nach dem Eingang in ihrem Haus endlich auf dem Auszug. Und dies erst nach Reklamation. Ich bin der Meinung, man kann nicht alles auf die Urlaubszeit schieben, sondern sollte versuchen, einen gewissen Servicelevel einzuhalten.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es stimmt: Auch wir sind mit den aktuellen Bearbeitungszeiten unzufrieden. Seien Sie versichert - Wir haben bereits verschiedene Maßnahmen eingeleitet, um wieder schneller zu werden. Ihr ERGO Team