Kundenbewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Beitragserhöhungen von fast 25 % betrachte ich als unseriös. Ggf. ist mangelhaftes Management oder die Altersstruktur der Versicherten die Ursache. Junge leute erhalten günstige Tarife, im Alter, eine Kündigung ist rechtlich bzw. ein Versicherungswechsel altersbedingt nicht realisierbar, werden langjährige Kunden extrem belastet.
    Die DKV bucht ohne Legitimation von Kundenkonten !
    Die DKV behält Gelder aus Erstattungen illegitim ein bzw. zahlt Erstattungen nicht an Kunden aus. Diese belegbaren Fakten sind selbstredend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind aus verschiedenen Gründen mit unserem Service nicht zufrieden. Dass Sie verärgert sind, können wir nachvollziehen. Sie haben uns Ihr Anliegen auch noch einmal schriftlich mitgeteilt. Hierzu erhalten Sie in den nächsten Tage eine Rückmeldung der Fachabteilung. Schade, dass Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben haben, den Sachverhalt im Vorfeld mit Ihnen zu klären. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Besonders erfreut mich die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Leistungsanträge. Hervorzuheben sind aber auch die telefonisch gegebenen Auskünfte/Hinweise der Mitarbeiterinnen, die stets äußerst zuvorkommend und für mich fachlich hilfreich waren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Bei der Umstellung meines Vertrages vor einigen Jahren wurde wurde ich umfassend, kompetent und freundlich, auch telefonisch beraten.
    Meine Rechnungen reiche ich per E-Mail ein, was nicht bei jeder KKKl möglich. Das funktioniert sehr einfach und ist auch sehr praktisch ist.
    Die bearbeitung geht schnell, d.h. innerhalb vo 2-3 Wochen ist das Geld auf meinem Konto.
    Wenn ich Fragen habe sind alle Mitarbeiter am Telefon freundlich und kompetent.
    Ich fühle mich gut aufgehoben,vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Ich kann nur sagen, dass ich mit der Abwicklung der eingereichten Belege schnell und ohne Probleme abgerechnet werden. Die DKV kann ich nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Meine Ansprechpartnerin war äusserst freundlich und hat mir sehr weitergeholfen! perfekt!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Bearbeitungszeitraum mit ca. 3 - 4 Wochen etwas zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Ihre Leistungsanträg innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Das ist uns zuletzt nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir sind uns aber sicher: In Zukunft bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge wieder zeitnah. Unser Tipp: Kennen Sie eigentlich schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen
    Kundenbereich der DKV?
    Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnun-gen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne
    zusätzliches Papier.
    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an.
    Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei der DKV Krankenversicherung und habe diese stets als vertrauenswürdige und verlässliche Partnerin kennengelernt. Insofern würde ich die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    sehr schnelle Leistungsabrechnung
    sehr freundlicher Kunden Kontakt
    Empfehlungwert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2016
    Abwicklung Krankenhausaufenhalt