Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
Jede Versicherung ist eine nüchterne, knallharte Einrichtung. Die Mitarbeiter der DKV hier vor Ort sind im persönlichen Gespräch stets freundlich, geduldig und auskunftsbereit und geben ihr so etwas wie ein menschliches Gesicht. Allerdings erscheint auf meinen Leistungsaufstellern seit langem statt dem Namen eines meiner Ärzte der Name eines anderen. Ich fürchtete, die DKV führe mich offizielll als dessen Patientin. Auch hier bemühte sich die Mitarbeiterin und rief einen Vorgesetzten an, der erklärte, es handle sich nur um den Namen und keine bei der DKV vorliegende Verwechslung aller Daten.Was will man mehr? Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sollen sich jederzeit auf eine richtige Leistungsabrechnung verlassen können. Dass es in der Vergangenheit zu Unstimmigkeiten gekommen ist, tut uns leid. Für künftig Leistungsanträge haben wir noch einmal einen besonderen Hinweis hinterlegt. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2015
telefonische Kundenberatung sehr nett und kompetent.
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 01. Oktober 2015
Sehr gute Beratung!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Der Antrag zum Krankenhaus Tagegeld wurde zügig bearbeitet und ich hatte das Geld schnell auf dem Konto
Vielen Dank dafür
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Schnell und Unkompliziert bearbeitet.
Weiter so !!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
das geld wurde nach sehr kurzer wartezeit überwiesen besten dank macht weiter so kann ich nur weiter empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Es war für mich sehr angenehm und entgegenkommend, dass ich meine Belege via E-Mail an Sie senden konnte.
Dies zeigt, dass Sie Vertrauen in Ihre Kunden setzen.
Dies ist leider nicht bei jeder Versicherung so.
Hier heben Sie positiv ab
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Ich bin mit meiner Familie seit mehr als 30 Jahren ein überaus zufriedener Kunde der DKV. Die unkomplizierte Unterstützung in all den Jahren war hervorragend.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Die Mitarbeiterin am Telefon war Kompetent und Freundlich. Sie hat vor allen Dingen erstmal zugehört. Dann hat sie mir verständlich erklärt wie die Abwicklung des Schadenfalles erfolgen kann.
Ich war vor allem mit der sehr unkomplizierten Abwicklung meines Schadens zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2015
Die prompte, schnelle Abwicklung von Leistungsanträgen ist sehr zufriedenstellend !
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Sicher sind wir aber auch an Hinweisen interessiert, was wir besser machen können. Haben Sie Anregungen oder Ideen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team