Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.684 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    Insgesamt guter bis sehr guter Service!!
    Einzige "Schwachpunkte":
    (a) die Übermittlung der "TAN" an das private Handy läuft reibungslos nur nachta oder an Sonn- und Feiertagen.
    An Werktagen erhebliche zeitliche Verzögerungen, dann "TAN" ungültig.
    (b) bei deutlich hoher Anzahl von Rechnungen klappt das Einscannen mit privatem Handy nur lückenhaft
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre kritischen Worte zu unseren Online-Services. Die Hinweise geben wir gerne weiter. Denn natürlich möchten wir unsere Services bestmöglich und im Sinn unserer Kunden gestalten.
  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    Bisher bin ich nur über die Pünktlichkeit der Abbuchung der monatlichen Kosten zufrieden, aber mein Anspruch auf PZR Kostenerstattung wurde abgelehnt, trotz vollständiger Dokumente und ohne ersichtlichen Grund.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihren Hinweis haben wir geprüft. Hierzu erhalten Sie in den nächsten Tagen eine korrigierte Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    Schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen ( Rechnung PZR ).
    Einfache Kommunikation online.
    Vielen Dank.
  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    Telefonische Beratung und Auskunft sehr freundlich und hilfsbereit!
    Bearbeitung der Leisstungsanträge überwiegend zügig, ebenso die Erstattung.
  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    Sehr gute telf.Auskunft und Bearbeitung. Ich bin seit über 40 Jahren mit ihnen sehr zufrieden. Weiter so.
  • Bewertung Service vom 26. Mai 2022
    schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 26. Mai 2022
    Da ich Neueinsteiger bin, kann ich das Produkt noch nicht komplett bewerten. Allerdings im Vergleich konkurierenden Produkten habe ich mich wegen dem Preis-/Leistungsverhältnis für dieses Produkt entschieden.
  • Bewertung Service vom 25. Mai 2022
    die eingereichten Rechnungen werden innerhalb weniger Tage bearbeitet und mit dem Tagesgeld, ohne Aufforderung, zusammen ausbezahlt..
  • Bewertung Service vom 25. Mai 2022
    in der Regel zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung
    Sachkundige und gute Beratung
  • Bewertung Service vom 25. Mai 2022
    Die Bearbeitung ist zeitnah und übersichtlich Die Bearbeitungszeit hält sich im Rahmen