Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2015
Der Service ist freundlich und zuvorkommend.
Verbesserungswürdig ist die Bearbeitungszeit der Abrechnungen, die tw. über 3 Wochen liegt
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 11 bis 14 Arbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Dennoch geben wir Ihnen recht: Unser Ziel ist es, für Ihre Anträge maximal 10 Arbeitstage zu benötigen. Dieses haben wir nicht erreicht. Das tut uns leid. Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran, uns zu verbessern. Ihr ERGO Team