Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2017
  Sehr schnelle Bearbeitung, alles Top.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2017
  Wir sind mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden und dies schon seit 1961.
  Die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung dürfte
  manchmal etwas kürzer sein.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juni 2017
  Die Abrechnung erfolgte wie erwartet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Daß das Geld für die teuere Midikamenten sehr schnell wieder ersetzt wird, so das ich nicht all zu lange in den roten Zahlen sein muss(was mit einer kleinen Rente nicht anders geht...)
  Das man SEHR gut Unterstützung und Beratung bekommt, wenn man sie braucht. Die Welt ist Soooooo vielfältig geworden, dass man nur schwer durchblicken kann...Um so wichtiger ist eine gute Beratung gewoden...
  Ich habe bereits öfter die DKV weiter empfohlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Gute und schnelle Auskünfte, guter Leistungsservice,, d.h.wenig Ablehnungen. Schriftliche Darlegungen sind gut verständlich für einen älteren Menschen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Ich würde Sie weiter empfehlen allerdings mit dem Hinweis, dass es ab 50 fast unbezahlbar wird.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Sicher wollen wir Ihnen jederzeit einen bezahlbaren Versicherungsschutz bieten. Gern beraten wir Sie über mögliche Alternativen zu Ihrem Versicherungsschutz. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Besonders gut empfinde ich die Möglichkeit der Online-Abwicklung von Erstattungsvorgängen. Das ist einfach und schnell. Die Bearbeitung dauert im Durchschnitt ca. 6 bis 7 Tage, im letzten Fall nur 2 Tage.
  Das ist Service!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Schnelle Schadenbearbeitung, leider unnötige Verzögerung, die durch die gesetzliche Krankenkasse mit verschuldet wurde.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Gern würden wir Ihnen die versicherten Leistungen schnellstmöglich auszahlen. Hierfür brauchen wir aber neben den Rechnungsbelegen auch immer die Vorleistung Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir diese Angaben nicht direkt anfordern. Daher können wir auf diese Bearbeitungszeit keinen Einfluss nehmen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Sehr zufrieden mit der Abwicklung der Abrechnung und mit der Freundlichkeit bei Anfragen und werde die dkv weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2017
  Die Bearbeitungszeit der eingereichten Unterlagen ist mit 4 Wochen zu lang.An sonsten ist alles Zufriedenstellend.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Im Hinblick auf die Bearbeitungszeit können wir uns verbessern. Denn eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge gehört auch für uns zu einem guten Kundenservice. Schön, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team