Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Sehr zufrieden war ich mit der Sehr persönlichen Beratung, die für mich auch sehr trostreich war (***) und für die sehr schnelle Bearbeitung der Kostenrechnungen , insbesondere der Schußrechnung von über *** Euro innerhals einer Woche.Ich kann Siewirklich weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Schnelle, korrekte Bearbeitung der Abrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Grundsätzlich guter Service, in Einzelfällen nur
    oberflächliche Info, so dass man persönlich nachhaken muss.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Mit allem zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Die online eingescannten Rechnungen sind
    sehr schnell bearbeitet und abgerechnet worden. Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Alles sehr gut geklappt und super freundliches Personal
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, alles prima!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Erstattungen zügig und ohne Abzüge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Habe eine Zusatzversicherung für ein Einzelzimmer.
    Bin damit sehr zufrieden.
    Die Abwicklung des gesamten Vorgangs verlief reibungslos und schnell.
    Kann die Versicherung nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juni 2017
    Leider hat sich die Bearbeitung von Rechnungserstattungen mittlerweile bei 4-5 Wochen eingependelt. Hat man das früher noch mit besonders hohem Aufkommen begründet, ist das mittlerweile Standard. Ich vermute deshalb ein strategisches vorkommen oder eine unzureichende Personaldecke an dieser wichtigen Stelle. Die Erstprüfung der Daten erfolgt relativ zeitnah, der Entbescheid und die Erstattung braucht dann mittlerweile einen Monat. Andere PKV glänzen hier mit durchschnittlich 2 Wochen, wie ich nach Befragung aus dem Freundeskreis weiß.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Auch unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Uns ist bewusst, dass wir dieses Ziel zuletzt nicht mehr erfüllt haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir arbeiten zurzeit daran, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder schneller bearbeiten können. Ihr ERGO Team