Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Guter, problemloser Service; gute und zuverlässige Leistungen; freundliche Kundenbetreuung; gute und hilfreiche Informationen.
  Einziger Kritikpunkt und Verbesserungsvorschlag: etwas schnellere Bearbeitung der Leistungsanträge zwecks fristgerechter Bezahlung der Arztrechnungen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie unseren Service so gut bewerten. Auch unser Ziel ist es, unsere Bearbeitungszeiten langfristig zu verkürzen. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Gern weisen wir Sie auf Möglichkeiten hin, wie Sie schon heute die Zeit für den Postweg sparen können: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com für Ihren persönlichen Kundenbereich "Meine Versicherungen" an oder nutzen Sie unsere Foto-App. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Ich bin seit 28 Jahren ein zufriedener Kunde der DKV.
  Die DKV kann ich wirklich weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Bis auf das frühe erscheinen eines DKV-Leistungssachbearbeiters schon nach circa 4 Wochen war alles sehr gut.
  Im Falle einer Sprunggelenksverletzung wäre ein späterer Besuch nachvollziehbarer gewesen, vielleicht 6-8 Wochen nach Erkrankung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Ich würde mich freuen, wenn die Bearbeitung ein ganz klein wenig schneller wäre.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir sind Ihrer Meinung: Auch wir wollen kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Daran arbeiten wir. Für Sie vielleicht interessant: Wir bieten über unsere Seite www.dkv.com für unsere Kunden unter "Meine Versicherungen" einen geschützten Bereich an. Hier können Sie Ihre Anträge per E-Mail an uns schicken und auch die Abrechnungen online erhalten. So entfällt die Zeit für den Postweg. Ebenfalls möglich ist dies mit unserer Foto-App. Gern können Sie uns hierzu anrufen. Wir beraten Sie gern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Die Rechnungen werden zügig beglichen.
  Ansprechpartner sind bei Fragen schnell zu erreichen.
  
  Es müsste noch viel mehr in punkto Prävention getan werden!!!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Auch in punkto Prävention beraten wir Sie gern: Unser DKV-Gesundheitsservice ist für Sie kostenlos unter der 0800/3746444 erreichbar. Hier erhalten Sie Informationen zu Gesundheitsprogrammen, welche auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  unverzügliche Bearbeitung, ohne Komplikationen
  Weiterempfehlung: JA
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  schneller Service
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Schnelle Erstattung der Kosten
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  Nach Einreichung des Material- und Laborkostenbeleges meiner Zahnarztrechnung wurde die Leistungsabrechnung korrigiert und mir weitere *** erstattet.
  Kann die DKV weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juni 2017
  In jungen Jahren wurde die Versicherung sehr wenig beansprucht. Doch seit meinem 60.igsten Lebensjahr hatte ich doch einige Probleme mit Herz-OP, Diabetis, Prostata
  .und dabei erhielt ich von der DKV gute Unterstützung in Bezug auf freie Arztwahl und Medikamente.
  Ich hoffe, daß die Versorgung so weitergeht und somit
  ein liebenswerter Ruhestand gewährleistet ist!
  Über die Diskussionen in der Presse bezüglich der Privatversicherten muß ich doch Einspruch einlegen. Die Beitragssätze, welche für Privatversicherte eingefordert werde , sind auch entsprechend hoch und rechtfertigen somit auch eine entsprechende Behandlung.