Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.313 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    die schnelle Erledigung meiner Leistungsanträge gemäß den vereinbarten Bedingungen der Zusatzversicherung per Mail und Abrechnung über Internet ist vorbildlich.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    Die Leistungsabrechnung ist klasse und wurde ganz schnell bearbeitet, TOP!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    Positiv:
    Kulante Behandlung der eingereichten Rechnungen.
    Sachbearbeiter sehr freundlich.
    Sachbearbeiter sehr kompetent.

    Negativ:
    Homepage stark verbesserungswürdig.
    Telefonische Erreichbarkeit mittelmäßig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    Die Erstattung geht relativ schnell,sie ist übersichtlich und damit nachvollziehbar
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    Einfach guter Service, schnelle Bearbeitung, keine Probleme. Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2017
    Ich finde den Leistungslotsen-Service sehr hilfreich. Er erspart doppelte Zahlungswege.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
    Es wurde genau das erstattet, was ich erwartet hatte. Vielen Dank.
    Die Bearbeitungszeit erscheint mir trotz Onlineübermittlung recht lang, bitte verkürzen.
    Es fehlt m.E. ein elektronisches Feedback; sogar beim Finanzamt bekomme ich vor dem Steuerbescheid eine entsprechende Mail.
    Wenn man Ihnen eine Rechnung elektronisch (Mail) einreicht, wäre es schön, eine Info zu bekommen, dass man das Dokument nicht nochmal per Post nachreichen muss.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
    Problemlose Abwicklung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
    Nachdem ich jahrelang dank guter Gesundheit kaum Kontakt mit der DKV-Leistungsabrechnung hatte, hat es mich in diesem Jahr erwischt. Die Arbeit der DKV habe ich dabei als unbürokratisch, umfassend und schnell erfahren. Danke. Dadurch konnte ich mich auf meine Genesung konzentrieren.
    Sehr nett fand ich das Anschreiben zur Abrechnung einer Vakuumpumpe, deren Kosten von anderen Versicherungen oder Kassen manchmal nicht übernommen werden. In persönlich klingenden Worten wünschte die DKV mir darin gute Besserung. Schön, dass dies auch in Zeiten automatisierter Kommunikation möglich ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
    Das Krankenhaustagegeld wurde sehr schnell nach Beantragung überwiesen. Ich empfehle Sie gerne weiter.