Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2017
Zu lange Bearbeitungszeiten.
Leistungsantrag vom 17.7.17
Zustellung (fiktiv): 20.7.17
Ihr Bescheid vom: 3.8.17
Bearbeitungszeit: 11 Arbeitstage
Leistungsantrag vom 16.8.17
Zustellung(fiktiv): 19.8.17
Ihr Bescheid vom: 5.9.17
Bearbetungszeit: 12 Arbeitstage
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten. Denn eine kurze Bearbeitungsdauer gehört zu einem guten Service. Vielleicht für Sie interessant: Bei "Meine Versicherungen" können Sie sich ein persönliches Postfach einrichten. Hierüber können Sie uns Ihre Anträge elektronisch schicken sowie auch unsere Abrechnungen erhalten. Damit entfällt die gesamte Dauer für den Postweg. Oder haben Sie ein Smartphone? Dann ist unsere Foto-App eine weitere Möglichkeit: Fotografieren Sie einfach Ihre Belege und schicken Sie diese direkt an uns. Es freut uns, wenn Ihnen unsere Angebote zusagen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2017
Ich würde Sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2017
Nach kurzem Gespräch am Telefon
alles per online gesendet.
Die nachfragen konnten per Mail erledigt werden und dann wurde das Geld auf mein Konto gut-geschrieben
werden.
Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2017
Sofortige Hillfe sowie Informationen. Einfach, unkompliziert und einfach Klasse. Danke!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. September 2017
Hallo, diesmal hat es etwas länger gedauert mit der Überweisung des Tagegeldes als bei den vorherigen Malen, aber das macht nichts. Hat ja geklappt. Danke!!!
Natürlich empfehle ich die DKV weiter nach meinen langjährigen guten Erfahrungen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir geben Ihnen recht. Gern möchten wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit dazu geben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2017
Die Rechnungen des Krankenhauses wurden ohne großen schriftlichen Zusatz-Aufwand sofort bezahlt.
Auf meinen Vorschlag hat meine Tochter ebenfalls diese Versicherung abgeschlossen.
Auf alle Fälle zu empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2017
Bearbeitungszeit ist recht schnell. Könnte aber auch schneller sein. Weiterempfehlen auf jeden Fall. Sehr gute Arbeit. ;)
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2017
Ich bin als Versicherter in einer Ergänzung von 50% (früher 70%) auf die Beihilfe seit vielen Jahren sehr zufrieden. Durch die digitalisierte Bearbeitung per App und online wurde die Bearbeitungszeit von Abrechnungen bei der DKV gewaltig vereinfacht und beschleunigt. Bei telefonischen Rückfragen erhielt ich immer freundliche Hilfe und kompetente Auskünfte.