Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.510 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Ich bin schon viele Jahre bei der DKV und fühle mich gut aufgehoben. Mit meinem für mich zuständigen Versicherungsvertreter habe ich den Kontakt aus persönlichen Gründen abgebrochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Es ist Ihr gutes Recht, einen Partner für Versicherungsfragen zu erwarten, welcher zu Ihnen und Ihrem Leben passt. Wir hoffen, dass Ihr neuer Betreuer diese Erwartungen erfüllt. Haben Sie hierzu noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Ich bin mit der Abwicklung der Leistungsabrechnung sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Ich bin zeit Jahren sehr zufrieden .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Die Abrechnung dauert deutlich zu lange und ich muss oft in Vorleistung treten. Bei Kleinigkeiten, die schließlich auch zur Kundenzufriedenheit beitragen könnten, ist man beinhart und verweist auf die Bedingungen. Etwas Kulanz wäre manchmal angebracht.
    Im Großen und Ganzen aber sehr zufriedenstellende Versicherung, jedenfalls bisher.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Zu dem von Ihnen erwähnten Fall haben wir die Sachlage mehrfach erklärt. Bitte verstehen Sie, dass wir bei eindeutigen tariflichen Regelungen nicht mit Zahlungen entgegenkommen können. Denn wir müssen alle Versicherten gleich behandeln. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Ich kann DKV weiterempfehlen,da immer alles prompt erledigt wird..
    Ich bin sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Über Jahrzehnte kann ich rückblickend feststellen, dass die DKV Krankenversicherung bei Erhöhungen der Tarife immer sehr maßvoll umgegangen ist. Darüber hinaus erfolgten die Leistungsabrechnungren zu meiner vollsten Zufriedenheit, d.h. sehr zeitnah und ohne Leistungseinschränkungen. Gesamturteil: Sehr gut!

    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Korrekt bearbeitet; sogar entdeckt, daß ich zwei Rezeptquittungen vergessen hatte beizulegen. Mit dem Hinweis, daß ich sie beim nächsten Mal nachreichen könnte Der elektronisch Weg ist wirklich klasse!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Ich habe mit der Leistungsabrechnung der DKV bis jezt nur positve Erfahrung gemacht und kann sie nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Nach Einreichung einer Krankenhausrechnung innerhalb von 2 Tagen bearbeitet und erstattet! Sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. September 2017
    Generell bin ich sehr zufrieden, nur leider werden Informationen im Feld Mitteilung im Leistungsantrag nicht gelesen oder umgesetzt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Bei einer Abrechnung haben wir Ihren Hinweis nicht beachtet. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen. Gern überzeugen wir Sie künftig wieder von unserem Service. Ihr ERGO Team