Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Ich bin seit fast 35 Jahren Kunde mit vollster
    Zufriedenheit. In den letzten Monaten wird jedoch die Erstattung von Rechnungen mit 4 wöchiger
    Verspätung gutgeschrieben, so daß ich manchmal
    schon gemahnt wurde. Da ich alles an die DKV scanne,
    wünsche ich mir eine ebenfalls zeitnahe Erstattung.
    Dann sind es auch wieder 5 Sterne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie seit Jahrzehnten mit uns zufrieden sind. Die meisten Ihrer Leistungsanträge haben wir innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Dennoch verstehen wir Ihre Kritik: Wir arbeiten kontinuierlich daran, kürzere Bearbeitungszeiten bieten zu können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Bester Service -Mitarbeiter sehr geschult,freundlich und
    auch verständnisvoll im schweren Krankheitsfall
    DKV kann man nur emfpehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Über die App schnelle und einfache Übermittlung. Sehr schnelle Bearbeitung. Vollkommen zufrieden. Danke. Würde sie jeder Zeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Prompte Erledigung der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    der reibungslose Ablauf vom Einreichen der Rechnung bis zur Erstattung des Betrages ist gut, jedoch die Wartezeit ist zu lange. Die Bearbeitungszeit sollte verkürzt werden!!
    Es wäre schön, wenn die Versicherungsbeiträge für Rentner etwas günstiger wären, da mit Eintritt der Rente auch sehr viele Menschen vielleicht nicht mehr die Möglichkeiten haben sich diese Zusatzleistungen zu erlauben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Schnelle Leistungsberechnung!
    Bei Fragen zur Abrechnung, höfliche und sachlich kompetente Beantwortung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    selten so eine unkomplizierte Leistung einer Versicherung erlebt, vielen Dank dafür.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Sehr schnelle Abwicklung meines Antrages. Etwas negativ finde ich die Homepage, da ich gerne die Anträge faxe und man nicht gleicht erkennt welche Fax-Nummer man am besten wählen sollte, siehe Kontakte auf ihrer Homepage.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie generell mit uns zufrieden sind. Um die verschiedenen Ansprüche unserer Kunden zu bedienen, haben wir auf unsere Homepage unter Kontakt die Anschriften hinterlegt. Hier finden Sie auch alle wichtigen Telekommunikationsdaten. Die Faxnummer der Hauptverwaltung ist hier immer die richtige Wahl. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2017
    Alles bestens. Sehr guter Service und sehr gute Leistungsbewertung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2017
    Sehr guter Service, Bearbeitungszeit mit ca. 1 Monat etwas länger als gewöhnlich.
    Kann die DKV allgemein nur weiterempfehlen.