Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Auskünfte, Beratung und Betreuung sind bisher hervorragend.
    Die Leistungsabrechnung könnte kurzfristiger erfolen
    ( zum Teil 4 Wochen Wartezeit ).
    Trotzdem ist die DKV meines Erachtens unbedingt
    empfehlenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Denn für uns gehört eine zeitnahe Bearbeitung zu einem guten Kundenservice. An dieses Ziel haben wir uns meist gehalten. Auch in Zukunft sollen Sie eine Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    super schnelle und unbürokratische Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Schnelle Bearbeitung meiner Tagegeldforderung
    und Überweisung des entsprechenden Betrag auf
    mein Konto nach einer stationären Behandlung im
    Krankenhaus.
    Bezüglich Krankenhaustagegeld kann ich die Vers.
    ohne Einschränkung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Sehr kulant. Es wurden auf freiwilliger Basis Fahrtkosten für die ambulante Behandlung nach Transplantation erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Abwicklung schnell und unkompliziert!

    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Jahre lang versichert. Dann Tarif gewechselt. Kurz darauf eine Behandlung gehabt wo die Kosten nun abgelehnt wurden, weil der neue Tarif eine Sperrfrist hat. Versicherung wird nun gekündigt!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie enttäuscht sind, verstehen wir. Schließlich haben Sie mit einer Zahlung gerechnet. Wenn Sie noch Klärungsbedarf haben und Ihre Entscheidung nochmals überdenken, melden Sie sich bitte kurz. Vielen Dank! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Abwicklung geht immer zufriedenstellend. Aber Beitragssteigerungen sind zu hoch.
    Auch der Passus, dass bei Krankenhausaufenthalt im Einbettzimmer nur ***% der Arztkosten erstattet werden ist arglistig.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für drei Sterne. Dass Sie sich über Beitragsanpassungen ärgern, verstehen wir natürlich. Wenn Sie zu den tariflichen Besonderheiten weiteren Informationsbedarf haben, melden Sie sich bitte. Wir möchten, dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können und mit uns zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    die Bearbeitung des Antrages bis zur Auszahlung dauert zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre letzten 5 Leistungsabrechnungen geprüft. Vom Eingang bis zur Auszahlung sind im Schnitt 8,4 Arbeitstage vergangen. Das halten wir für angemessen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2017
    Bei allen Leistungen problemlose, schnelle Bearbeitung