Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.464 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Empfehle die DKV gerne weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Ich habe die erforderlichen Unterlagen mit der Post geschickt und nach und nach ca. 14 Tagen war der Anteil auf meinem Konto gutgeschrieben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Grundsätzlich positive Bewertung. Alle Vorgänge werden
    zeitnah und ordentlich erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Schnelle Bearbeitung und deren Kostenrückerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Zwischen Antrag auf Erstattung und Eingang der Leistungsabrechnung lagen ca 3 Wochen. Das ging früher deutlich schneller. Die Tendenz zur Ausweitung der Bearbeitungszeit fällt mir schon seit geraumer Zeit auf......
    Ansonsten bin ich zufrieden.
    MfG
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Im Jahr 2017 haben wir für die Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge höchstens 16 Tage gebraucht. Dies halten wir für angemessen. Dennoch können wir Ihren Wunsch nach einer kürzeren Bearbeitungszeit nachvollziehen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir auf Post- und Bankwege keinen Einfluss haben. Sie haben aber auch die Möglichkeit, Ihre Leistungsanträge über unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“ online zu stellen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Die Leistungsabrechnung, der Service und die Kundenbetreuung sind sehr gut! Als ich, z. B. aus dem Krankenhaus kam, war das Krankenhaustagegeld schon auf meinem Konto! Mehr kann man nicht erwarten! Ich werde die DKV mit gutem Gewissen weiter empfehlen!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2017
    Super schnelle und äußerst pünktliche Erstattung der Leistungsansprüche.Regelmäßige Angebote zur Alternativ-Tarifen. Gute telefonische Erreichbarkeit sowie darin konstruktive und zum Ergebnis führende Gespräche.
    Genehmigung von relativ hohen Therapiekosten nach genauer Prüfung des einzelnen Falles.
    Verschlag zur Verbesserung: Die Tarifangebote für junge Meschen wie Schüler und Studenten könnten attraktiver sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Uns ist bewusst, dass wir gerade für junge Menschen attraktive Tarife anbieten müssen. Vielen Dank daher für Ihren Hinweis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2017
    Schnelle Abrechnung und Auszahlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2017
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2017
    Die freundliche und kompetente Unterstützung & Hilfsbreitschaft Ihres Service-Teams.
    Gerne empfehle ich Ihr Unternehmen weiter.