Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.464 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    etwas gewoehnungsbeduerftig
    aber passt dann
    mfg
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Bin mit meiner Ergänzundsversicherung Kombi/Med Sehhilfen KSHR Sehr zufrieden. Bisher dauerte eine Leistungsabrechnung bei mir rund 14 Arbeitstage. Bei der letzten Abrechnung waren es nicht mal 5 Tage Weiter so, die Zusatzversicherung kann ich nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden.
    Manches mal könnte die Bearbeitung etwas schneller erfolgen.
    Ich würde Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 10. Oktober 2017
    Im Zuge einer Schadensabwicklung darf der Kunde nicht Sie anrufen müssen, sondern Sie müssen automatisch Infos zur Übernahme oder Eingang des KVA der Werkstatt und der weiteren Vorgehensweise geben / zurückrufen.
    In meinem Fall "lernte" ich mehrere Mitarbeiterinnen kennen weil keine 100% Bescheid wusste, erst nach meinem mehrmaligem Anruf eine Mitarbeiterin dann eine weitere Bearbeitung veranlasste und eine weitere dann die Freigabe an die Werkstatt veranlasste.
    Trotzdem 5* weil alle sehr freundlich waren und helfen wollten und es insgesamt diese wert sind und ich vielleicht einfach nur zur falschen Zeit einen Schaden meldete ...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Nahezu drei Wochen Bearbeitungszeit für einen Leistungsantrag sind etwas zu viel. Selbst die Behilfebearbeitungsstelle ist hier wesentlich schneller (max. 1 Woche!)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Drei Wochen empfinden wir auch als zu lang. Dafür entschuldigen wir uns. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Durchlaufzeiten ergriffen. Wir gehen davon aus, dass wir schon bald wieder schneller auszahlen werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Ich bin mit der APP für die Übermittlung der Leistungsrechnung und der sofortigen Zahlung sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Die Abrechnungen werden sehr zügig bearbeitet.Ich bin schon sehr lange bei der DKV und kann diese weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2017
    Mit der Abgabe meiner DKV-Card hat sich allwes ansdere für mich erledigt.Abrechnung wurde direkt mit dem Krankenhaus vorgenommen und prompt von der DKV abgewickelt.E sgeht nicht besser.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2017
    ich werde sie jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 09. Oktober 2017
    ich bin sehr zufrieden