Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Kurzfristiger Abrechnungszeitraum. Transparente Abrechnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  eine schnelle bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Bisher wurden alle belegbaren Kosten bei Krankheitsfällen
  pünklich und korekt übernommen.
  Wir würden Sie weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  schnelle und ohne Probleme durchgeführte Auslandszahlung den Rechnungsempänger
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Ich habe bisher nur positive Erfahrungen bezüglich meines Versicherungsschutzes (Krankenvollversicherung) gemacht. Fragen werden zügig bearbeitet und beantwortet. Die Mitarbeiter/Ansprechpartner sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Erstattung der eingereichten Rechnungsbelege beträgt in den meisten Fällen ca. 4 Wochen. Das ist m. E. zu lange, da ich fast immer die Rechnungen im voraus begleiche und über 2-3 Monate sammele.Das ist aber auch der einzige verbesserungswürdige Punkt. Ansonsten 100 %ige Weiterempfehlung.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
  Die Rechnungen vom Arzt bekommt man sehr
  schnell Gutgeschrieben. Alles ohne Probleme.
  Ich würde Sie immer weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Ich bin besonders zufrieden mit der schnellen Bearbeitung von Leistungsanträgen und mit dem guten telefonischen Kontakt bei Rückfragen. Weiterempfehlen würde ich Sie auch.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Ich bin mit allen Leistung der DKV nach über 20 Jahren mehr als Zufrieden. Weiter so
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Die Bearbeitungszeit in meinen Fall von von 3 Wochen sowie nach Anforderung von weiteren Unterlagen bisher 1 weitere Woche ist definitiv zu lang.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Eine Bearbeitungszeit von drei Wochen entspricht auch nicht unseren Erwartungen. Denn wir möchten Ihnen innerhalb von zwei Woche eine Rückmeldung geben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben. Unser Tipp, wie Sie noch schneller unsere Leistungsabrechnungen erhalten: „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV kennen Sie schon. Hier bieten wir Ihnen Ihr persönliches Online-Postfach an. Darin können Sie Ihre Online-Dokumente sicher aufbewahren und übersichtlich verwalten. Aktivieren Sie noch heute den Zugang. Wir können Ihnen dann Ihre Leistungspost online schicken – alles sicher (Zugang über SMS) und bequem.
  
  Natürlich können Sie Ihr Postfach jederzeit wieder schließen – wir schicken Ihnen dann Ihre Post wieder in Papier.
  
  Bei Fragen rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Oktober 2017
  Rechnungsbearbeitung Mangelhaft bereits mehrfach beanstandet.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie unseren Service dennoch mit fünf Sternen bewerten. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und Maßnahmen eingeleitet. Die fehlenden Angaben haben Sie uns bereits geschickt. Somit kann künftig eine korrekte Abrechnung erfolgen. Ihr ERGO Team