Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
Bezahlung der Leistung ist schnell erfolgt.
Nicht gut finde ich, dass die Erstattung nicht direkt, wie es früher einmal war, von Ihnen durchgeführt wird.
Auf besonderen Wunsch überweisen wir die Leistungen auch direkt an den Rechnungsaussteller. Hierfür müssen Sie uns Ihren Überweisungwunsch einfach mitteilen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
Alle erstattungsfähigen Aufwendungen wurden schnell bearbeitet. Jetzt hoffe ich nur noch auf eine schnelle Überweisung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2017
Die Bearbeitung der Abrechnungen dauert zu lang. Letztes Beispiel: Antrag am 5.10.17 gestellt. Ihre Abrechnung trägt Datum vom 20.10.17, bei mir eingetroffen am 26.10.17. Das sind 3 Wochen! Bei der Beihilfe geht das viel schneller.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihr Leistungsantrag vom 5.10.2017 ist bei uns am 9.10.2017 eingegangen. Zwischen Posteingang und der Leistungsabrechnung vom 20.10.2017 sind somit 12 Tage vergangen. Das halten wir für durchaus angemessen. Auch wenn wir Ihren Wunsch nach einer schnelleren Bearbeitung nachvollziehen können, können wir dies zurzeit nicht garantieren. Ihr ERGO Team