Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Mir gefällt besonders die rasche unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    In der regel bin ich sehr zufrieden aber z.B. bei orthopädischen krankengymnastischen Anwendungen wie Moorpackungen ist DKV zu kleinlich weil sie nur Mehrfachpackungen bezahlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit telefonisch mit Ihnen klären können und hoffen auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Abwicklung und Erstattung erfolgt problemlis und pünktlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Die Abrechnungen könnten etwas schneller bearbeitet werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sicher sein: Auch uns ist eine schnelle Bearbeitung wichtig. Denn dies gehört zu einem guten Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Wir haben seit ca 35 Jahre diese Versicherung, habe einmal 1989 einen Krankenhaus aufenthalt gehabt.
    Und am 09.07.2018 musste meine Frau bis zum 18.07 ins Krankenhaus.
    Ich wurde nach dem ich die Rechnungen des KKH bekommen habe, am Telefon der DKV sehr ausführlich und sehr freundlich beraten.
    Ich habe alle Rechnungen per e-mail an DKV gesendet und hatte inerhalb ca. 14 Tagen das Geld auf meinem Konto.Ich bedanke mich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Unkomplizierte Bearbeitung und sehr schnell Kostenerstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Bin mit der Bearbeitungszeit sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Leistungsanträge die Digital eingereicht werden, werden
    in kurzer Zeit erledigt, Anträge die auf dem Postweg eingereicht werden, dauern manchmal bis zu 3 Wochen ehe die Abrechnung kommt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Durch verschiedene Maßnahmen konnten wir unsere Bearbeitungszeiten deutlich verbessern. Bis auf wenige Ausnahmen konnten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Manchmal binnen weniger Tage. Seien Sie sicher: Wir arbeiten auch weiterhin daran, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Bin seit 1991 Mitglied, habe den Service ausschließlich als sehr schnell, effizient und freundlich erlebt; kann die DKV nicht hoch genug bewerten
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2018
    Ich spreche gern eine Weiterempfehlung aus.