Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Zuzahlung zur Sehhilfe innerhalb weniger Tage ohne Beanstandung auf das Konto überweisen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Zur Zeit ist die Abwicklung der Leistungsabrechnung wirklich zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    gute und nachvollziehbare Abwicklung der Anfragen und prompte Überweisung der erwarteten Beträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Die gesamte Bearbeitung bis hin zu Anfragen
    sind die Auskünfte gut.
    Bei gesprächen über KV kann ich jedem die DKV
    empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Bearbeitungszeit sehr unterschiedlich - diesmal im Mittelbereich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Dass wir schneller geworden sind, war unser Ziel im letzten Jahr. Die Maßnahmen greifen. Insgesamt sind 14 Tage noch angemessen. Wir versuchen natürlich, diese Zeit zu unterbieten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Den Service der Leistungsabrechnung nehme ich vorwiegend in Anspruch.Die Leistungsabrechnung sowie die Auszahlung erfolgt korrekt und schnell ohne Tadel.Mögliche Probleme werden im persönlichem Gepräch höflich und verständlich erklärt und gelöst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    lange Bearbeitungszeit
    Ablehnung der Zahlung, obwohl Fakten eindeutig
    waren. 14 Tage später Zahlung ohne nähere Begründung. Nach der Ablehnung hatte ich einen größeren Zeitaufwand, um eine weitere Bescheinigung vom Krankenhaus zu beschaffen, die ich dann wegen der Zahlung aber nicht mehr benötigte
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gern haben wir die Sachlage geprüft. Zur Klärung haben wir Sie persönlich angeschrieben. Es freut uns, wenn wir Ihnen damit alle Fragen beantworten konnten. Oder haben Sie noch weitere Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Seit über vierzig Jahren bin ich bei der DKV beihilfeversichert, seit sieben Jahren bin ich chronisch krank. In all der Zeit habe ich mit der DKV nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die eingereichten Leistungen wurden immer zügig bearbeitet und schnell erstattet. Die Sachbearbeiter waren ausnahmslos kompetent und hilfsbereit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Sehr guter Service. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Die Abrechnungen erfolgen kurzfristig. Das ist wunderbar. Ich kann dann die offenen Rechnungen pünktlich bezahlen. Das erleichtert ungemein. Natürlich habe ich die DKV schon x-mal weiterempfohlen und werde es immer wieder tun.
    Herzliche Grüße aus Berlin!