Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.510 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Sehr gut, kann sie nur bestens weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Bei der letzten Abrechnung gab es ein Versehen der Mitarbeiter. Ich meldete mich telefonisch, die Angelegenheit wurde sehr sachlich besprochen. Die neue berichtigte Abrechnung wurde umgehend erledigt.
    So sollte die Zusammenarbeit zwischen Krankenversicherung und Kunden sein, sehr gut.
    Mit freundlichen Gruß ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Superschnelle Abwicklung und Erstattung der Kosten. Besser geht es nicht. Empfehlung jederzeit, da seit Jahren nur sehr gute Erfahrungen..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Unkomplizierte schnelle Online- Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    sehr schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Der Online-Service ist problemlos, schnell und unkompliziert. Glückwunsch - für mich gibt es nichts zu verbessern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    wie kann etwas sehr gutes noch verbessern, Bin seit ca.30 Jahre bei der DKV und kann eben nur das beste sagen bzw.schreiben
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert immer sehr lang (4 Wochen). Bei Einreichung über die App ist die Kontrolle sehr schwierig und mühsam.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihren Wusch nach einer zeitnahen Bearbeitung verstehen wir gut. Denn auch für uns gehört dies zu einem optimalen Kundenservice. Daher ist es unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dieses Ziel haben wir auch erreicht. Oft haben wir Ihre Unterlagen sogar innerhalb weniger Tage bearbeitet. Dennoch können Sie sich sicher sein: Auch künftig bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2018
    Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde die Überweisung direkt an mich vorgenommen, obwohl ich ausdrücklich um Überweisung direkt an den ärztlichen Leistungserbringer gebeten hatte! Nun habe ich dadurch zusätzlichen Aufwand, weil ich noch eine Überweisung an den ärztlichen Leistungserbringer vornehmen muss. Nicht schön!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Denn natürlich wollen wir die Wünsche unserer Kunden jederzeit berücksichtigen. Dass wir Ihren Wunsch diesmal nicht berücksichtigt haben, tut uns leid. Ihr ERGO Team