Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    - Die elektronische Versendung und Bearbeitung von Arztrechnungen finde ich gut.
    - Die letzte Erhöhung der Selbstbeteiligung und somit des monatlichen Gesamtbetrags finde ich zu hoch und belastet des finanziellen Rahmens für Rentner über 70 Jahre mir geringer Rente
    - Die Erhöhung ist nicht mit einer allgemeinen Verbesserung der Leistungun verbunden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Es ist uns bewusst, dass ein höherer Beitrag sowie eine höhere Selbstbeteiligung eine stärkere finanzielle Belastung bedeuten. Leider ist solch eine Anpassung jedoch manchmal notwendig. Die Gründe haben wir Ihnen schriftlich genannt. Natürlich wird die Notwendigkeit jeder Erhöhung von einem unabhängigen Treuhänder geprüft. Dieser hat der Änderung zugestimmt. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    schnelle unbürokratische Begleichung der Rechnungen mit dem Krankenhaus
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Schnelle Bearbeitung und Benachrichtigung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Mit dem Gesamtservice der DKV außerordentlich zufrieden, und das seit mehr als 40 Jahren
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Erstmalig erfolgte die Abrechnung innerhalb von einer Woche. Danke!
    Weiterempfehlung: ja
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Heute sehr schnelle Bearbeitung..Datenübermittlung per Handy von Vorteil.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2018
    Die Leistungsabrechnungen immer eindeutig zulesen. Fragen werden sehr gut beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Schnelle und verständliche Bearbeitung (auch telf.)..
    Sei über 30 J..sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Mit der Erstattung der Arztrechnungen und Rezepte bin ich sehr zufrieden.
    Manchmal dauert die Bearbeitung allerdings bis zu 4 Wochen.
    Deshalb nur 4 Sterne.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Leistungsabrechnung ist übersichtlich und klar verständlich, nur die Bearbeitungsdauer (mit 14 Tagen) ist etwas zu lang. Sogar die sonst so langsame Beihilfeerstattung arbeitet mit 8-9 Tagen zügiger.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Dies haben wir bei Ihnen erreicht. Diese Dauer halten wir für vertretbar. Vielleicht für Sie interessant: Nutzen Sie "Meine Versicherungen". So können Sie uns Ihre Anträge online schicken und auch unsere Abrechnungen empfangen. Der gesamte Papierweg entfällt. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team