Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Mein Anfrage nach der Zusatzleistung für eine Zahnkrone zog sich über einen längeren Zeitraum hin. Ich sprach dann mit ***, der mir dazu eine zufriedenstellende Erklärung gab. Alles andere lief dann problemlos über die Bühne.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Immer unkomplizierte und schnelle Abwicklug und bei Bedarf kompetente persönliche Beratung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Service war sehr gut bis auf ein Detail. Um die PDF auszudrücken musste ich ein SMS-Kennwort eingeben. Das ist eignetlich nicht das Problem, allerdings wurde es an alte Handynummer gesendet und nicht zur neuen Handynr., die seit Wochen hinterlegt ist. Bitte um dringende Aktualisierung. Ab 08.10.2018 bin ich nur noch unter der Handynr.: *** (wie in Kundendaten hinterlegt) erreichbar. Vielen Dank. ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre aktuelle Mobilnummer seit dem 21.8.2018 in unserem System gespeichert. Sollte es erneut zu diesem Vorgang kommen, rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  die Leistungsabrechnungen nach meinem Quoten-
  tarif erfolgen im Allgemeinen zeitnah und sind inhalt-
  lich nicht zu beanstanden. Ärztlich verordnete Vitamin-D-Präparate zur notwendigen Anhebung der Blutwerte sollten nach Vorlage des Laborberichts in den Leis-tungskatalog aufgenommen werden
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Vitaminpräparaten handelt es sich oft um Nahrungsergänzungsmittel. Das bedeutet, diese Präparate haben keine Zulassung als Arzneimittel und deren Wirksamkeit ist nicht belegt. Daher sind diese Kosten nicht versichert. Beziehen Sie Vitaminpräparate, welche als Arzneimittel zugelassen sind. Diese Kosten sind versichert. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Bei meinem letzten Leistungsantrag gab es eine Unstimmigkeit bei der Abrechnung. Der Fehler lag in dem schlecht lesbaren Beleg zum Namen des Behandlers. Mit sofortiger Information über die Angaben, konnte eine Korrektur durch den Mitarbeiter vorgenommen werden. Dies erfolgte sofort und ich erhielt am nächsten Tag die korrigierte Leistungsabrechnung.
  Es war eine super und schnelle Bearbeitung durch den Mitarbeiter. Ich voll zu frieden. Danke.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Wir haben zum ersten Mal einen Leistungsantrag digital per email und mit den beigefügten gescanten Rechnun-gen eingereicht umd sind mit der prompten und prob-lemlosen Bearbeitung sehr zufrieden. Auch andere Korrespondenz wird über die Dkv-Website stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Ich habe meine Rechnung vom Zahnarzt am 22.09.2018 Nach Hamburg übersandt. Bereits am 28.09.2018 konnte ich den Zahlungseingang auf meinem Konto verzeichnen.
  Über die kurzfristige Bearbeitung bedanke ich mich recht herzlich. Das war super!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  *****
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
  Thema Dateigröße hat mir etwas Schwierigkeiten bereitet. Ansonsten sehr zufriedenstellend.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Haben Sie Fragen zu Meine Versicherungen? Dann rufen Sie uns bitte einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team