Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.668 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    Schnelle Bearbeitung, zeitnahe Zahlung. Kompetente Ansprechpartner
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    Ich bin seit weit über 30Jahren bei der DKV krankenversichert und fühlte mich stehts gut aufgehoben. Der Versicherungsschutz ist überdurchschnittlich gut. Die Beratung durch die Mitarbeiter, ob hinsichtlich vertraglicher Belange oder Leistungsabrechnung, war stets kompetent, service- und kundenorientiert. Mit der
    Leistungsabrechnung, die immer zügig erfolgt, bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    Die Bearbeitungszeit für einen Leistungsfall ist manchmal zu lange.
    Transparenz der Abrechnung ist gut.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben uns zum Ziel gesetzt Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dieses Ziel haben wir auch erreicht. Sicher verstehen wir Ihren Wunsch nach einer schnellen Bearbeitung. Dies ist zurzeit aber leider nicht möglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    DKV hat immer die mir zustehenden Beträge korrekt und zeitig zu meiner vollen Zufriedenheit erstattet!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    Ich musste die Unterlagen 3 mal einreichen weil angeblich immer etwas fehlte. Somit verzögerte sich die Bearbeitung und die Rückerstattung der verauslagten Kosten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher möchten wir Ihre Leistungsanträge zeitnah abschließend Bearbeiten. Dies ist aber nur dann möglich, wenn uns alle erforderlichen Unterlagen vorliegen. Fehlen Unterlagen, müssen wir diese erst anfordern. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Oktober 2018
    unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung. Bin sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2018
    Der telefonische Service lässt keine Wünsche offen; freundlich, schnell, kompetent und Muttersprachler.

    Das Einreichen der Rechnungen per Webseite ist sehr einfach gelöst. Eine App kann ich leider nicht nutzen, da Windows-Mobile nicht mehr unterstützt wird.

    Bearbeitung und Erstattung der Anträge sind innerhalb einer Woche erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2018
    Nachdem ich meine Rechnung einreichte vergingen nur ein paar Tage und das Geld war auf meinem Konto. War echt überrascht wie schnell das erledigt war.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2018
    Bis dato absolut unkomplizierte und sehr zufriedenstellende Abwicklung. Schnelle und kundenorientierte Bearbeitung aller Sachverhalte/ Fragen.
    Bin sehr zufrieden mit dieser Zahnzusatzversicherung. Schon oft weiterempfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Oktober 2018
    stehts zügige Abwicklung,
    kompetente Ansprechpartner