Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Genaue Bearbeitung, Bearbeitungszeit könnte in der Regel kürzer ausfallen ; sonst sehr zufrieden.
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Sie möchten Ihre Abrechnungen schneller erhalten? Kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Meine Anschreiben wurden stets schnell bearbeitet und mir zustehende Erstattungsbeträge nach Prüfung meiner Angaben kurzzeitig überwiesen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Ich bin absolut zufrieden mit der Abwicklung. Nach Ein-
reichen der Unterlagen wurde binnen 14 Tagen der
Vorgang bearbeitet und die Leistungsabrechung auf
mein Konto überwiesen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Ich bin mit meiner Versicherung voll zufrieden. Ich wurde immer sehr gut beraten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
die gewählte Leistung wurde zur vollen Zufriedenheit erfüllt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Ich habe anlässlich eines stationären Krankenhausaufenthaltes 2 Versicherungen bei Ihnen in Anspruch genommen; nämlich die Krankentagegeldversicherung, sowie die Unterbringung im Einbettzimmer. Die Leistung aus der Krankentagegeldversicherung wurde innerhalb von knapp 2 Wochen bearbeitet und an mich ausgezahlt. Das Verfahren war für mich zu jeder Zeit transparent, weil ich die Bearbeitungsschritte bei "Meine Versicherungen" einsehen konnte. Ebenso erhielt die Klinik ihr Geld für meine Unterbringung im Einbettzimmer innerhalb von 14 Tagen. Auch dies war für mich jederzeit in "Meine Versicherungen" einsehbar.
Gut finde ich, dass beide Verfahren für mich jederzeit transparent in "Meine Versicherungen" einsehbar waren. Ebenfalls positiv finde ich, dass ich das gesamte Verfahren digital, d.h. vom PC aus, erledigen konnte.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Mit den Leistungen war ich schon immer zufrieden, aber die Bearbeitungszeit wurde in den letzten Jahren immer länger. Trotz online-Übermittlung der Belege waren zum Schluss zwei Wochen die Regel.
Da war selbst die Beihilfe schneller.
Diesmal ging es extrem schnell!
Ich bin mit einer Bearbeitungszeit von bis zu einer Woche schon sehr zufrieden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir geben Ihnen recht: Ihren letzten Antrag konnten wir innerhalb von zwei Tagen bearbeiten, für Ihren vorherigen Antrag haben wir leider wesentlich länger gebraucht. Bitte verstehen Sie, dass die Bearbeitung von vielen verschiedenen Faktoren (Umfang, Komplexität, etc) abhängt. Daher können wir keine kurzen Bearbeitungszeiten garantieren. Aber wir versichern Ihnen: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Schnelle und unkomplizierte Leistungsabwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Schnelle Bearbeitung, gute Beratung und sehr freundliches Personal.
Weiterempfehlung auf jeden Fall.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2018
Das Online-Verfahren hinsichtlich "Einreichen von gescannten Rerchnungen", "Abrechnungsmitteilung" und "Überweisung auf Konto" erfolgt zügif und korrekt.